终身无理由退货——“疯狂”繁荣市场

 
  随着社会发展的不断进步，人们渐渐回归传统文化，对传统文化的认可度逐渐增高，其中作为传统国粹的红木文化无疑是受关注的重点。红木材质以其独特的稀缺性和漫长的生长周期而被更多的消费大众所认可，保值增值性能也跃然纸上，成为口耳相传的话题，从而推动整个红木家具市场的发展。本以为红木市场会因此呈现一片盛世之景， 谁知多方走访，却并非如先前所想，大多数红木经营店门可罗雀。不经意间发现一家名为连天红的直营店内人影涌动，诧异之余，迈步走入。店中呈现一片欣欣向荣，三三两两的顾客进出退货、购货，这个一堆，那儿一群，在行业相对萧条的时节，这里别有洞天。

  陈先生于2010年9月花费了49802元在连天红大连星海直营店买了一套红酸枝的灵芝纹方桌和嵌龙纹扶手椅，使用一段时间，发觉家具与他的办公室风格有点不太搭。踌躇间，得知连天红推出了“终身无理由退货”政策，陈先生非常开心，决定退货！按照终身无理由退货政策，大连星海店的店员给陈先生办理了退货手续。陈先生共得退货款81242元，在签完退货协议后说：“实在是太惊讶了，白用了半年多的家具，还能赚上好几万！”当场决定在连天红再重新定一套，并给予了连天红高度的评价。

  据了解，像这样的退货案例已经发生几十笔了，每一笔退货案例在连天红官网版块都有明确记录，我们清晰可见，几乎连天红每个退货的顾客都有不错的收益，少则数千，多达十余万。在金九银十尚未到来之际，在行业众多商家摇头叹息之时，连天红各直营店却迎来了一片欣欣向荣，不禁有感：同样的行业，不同的氛围，为何独有连天红呈现如此“疯狂”情景。除却连天红产品本身质量上乘，服务更是让人称道。最近推出的“终身无理由退货”政策，让消费者在购买自己称心的红木产品之余，还可以随时无理由退货，这给了消费者足够的购买信心动力，及更多的选择机会和可观的收益。如此，必然带动了红木市场更好的发展，消费者在得到满意放心之后，更收获沉甸甸。

  不难看出，随着终身无理由退货政策的践行，连天红的“疯狂”之景必将持续，顾客的口碑亦为流传，同时也给众多红木厂商树立了一个良好的标杆。倘若众商家能做到“人皆看齐”，红木市场岂不是处处繁荣景、何时不清风、个个喜笑颜、岂有淡旺别。