你知道吗,美国营业额最高的餐厅竟然是一家中餐馆!这家叫作Tao(中文名为“道”)的餐馆以其独特的品味在2005年正式开业后,立即取得骄人的成绩。如今,这家餐厅入驻好莱坞星光大道精品酒店,将延续其商业传奇,再创辉煌。好莱坞星光大道精品酒店是由洛杉矶知名开发商Five Chairs开始在好莱坞中心,打造的一个集精品酒店、高档餐饮、精彩夜生活为一体的大型娱乐中心。在2015年新年伊始,汇加顾问集团隆重推出好莱坞星光大道精品酒店3期,就坐落在星光天地的中心位置。
据LA Times《洛杉矶时报》报道,2013年全年Tao餐厅的销售额高达6,460万美元,名列全美第一(数据来自Restaurant Business magazine)。这相当于平均每天18万美元的营业额。作为一个独立的餐厅,这个成绩非常惊人。该餐馆在纽约又接连开了两家分店,其中一家2013年营业额为2,280万美元,全美名列第七。
单家门店有如此高的营收,高平均消费额(75美元),高消费人次(平均每天近3,000人),道(TAO)餐厅究竟有什么神奇的经营之“道”呢?
道(Tao)餐厅的内部装修别具一格,用大大小小的佛像作为点缀,其中最大的一尊在舞池旁边,有两层楼高。您可以想像每天晚上在佛前的舞池中“群魔乱舞”的景象。餐馆一进门有10个浴缸,据说有时上演“美女出浴”,这显然是餐馆的噱头了。这家餐馆天天满座,如果不提早预定,多数吃闭门羹。
彭博《商业周刊》(Bloomberg Businessweek)分析,道(Tao)餐厅成功的主要原因在于懂得细分顾客做营销,根据不同时段诉求不同的消费族群,且根据不同消费族群提供不同的餐饮业态,以满足不同消费族群的需求。再者,为了提高餐厅利润,也加强对高毛利商品(酒水)的促销,提高高利润商品的营收占比,拓展营收,而为了提升对高利润商品的促销,餐厅配套以活动(event)和派对(party)的方式来营造卖商品的气氛,也是很独特。
就拿拉斯维加斯道(Tao)餐厅来说,其面积跟大卖场一样大,没有其他餐厅拥有这样的规模。餐厅的四位合伙人之一沃夫(Rich Wolf)表示:“我们是利用餐厅办派对。”餐厅想尽办法不让顾客走出门。顾客走进来吃晚餐之后,可以移到酒吧区喝酒聊天,也可以再付二十美元进入夜店区狂欢。第二天可以到小屋区吃早餐,顺便做个按摩。
平时晚上,拉斯韦加斯道餐厅一般会有多达一千四百名顾客上门用餐,每个人平均花费七十美元。换算下来,一个晚上约有十万美元的进帐。如果遇到圣诞节或跨年等特殊节日,餐厅还会请名人作秀加持,进帐更以倍数成长。
彭博商业周刊指出,大部份的餐厅希望三成的营收能够来自酒类,但是道(Tao)餐厅的营收,其中高达七成五来自酒类。餐厅各个区块营造的各项活动,确实像个超大型派对,让顾客忍不住一杯喝过一杯。加上餐厅的规模可以大量进酒,以量议价的情况下,利润非常高。除了拥有规模优势,餐厅的营销策略也是一大助力。
道(Tao)餐厅依照用餐时间,将顾客分为不同族群,各自对他们强力营销。非假日,餐厅把营销重心放在旁边会议中心参加研讨会的人,假日则改放在年轻的夜店人口。即便同一个晚上,餐厅也以七点半为界,之前是锁定赶着去看晚上表演节目的人,他们大约五点四十五分开始用餐,七点半以前就会离开。七点半之后,营销的重心又转换到夜生活的族群。
Tao餐厅的菜式以中菜(夹杂少量泰国菜)为主,日式寿司开胃,美式甜品结尾,配以各式美酒。收费标准很大众化,每单的平均收费仅70美元,其中一半为酒水。
现在,这个炙手可热的餐厅即将携其巨大的影响力入驻好莱坞星光天地,将会为此处创造更大的商业利润,好莱坞星光大道精品酒店3期也定会从中收益,吸引更大游客。如此一来,这必将为EB-5移民人士提供了一个绝无仅有的投资良机!
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由于在拉斯维加斯和纽约获得巨大成功,道(Tao)餐厅早已名声在外,导致好莱坞天地道(Tao)餐厅尚未开业即已引得得大批明星潮人翘首企盼。看起来Tao餐厅在好莱坞延续传奇已无需置疑,且让我们拭目以待它能否超越拉斯维加斯Tao餐厅的记录吧!
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