易才集团西区总经理安琴：会展和人才租赁相结合

  2011年7月26日，第六届新人力高峰论坛在西安召开，此次论坛以“新经济新战略新人力”为主题，将深层次、全方位探讨西部会展经济推动企业资源人力管理变革这一话题。会后我们采访了易才集团西区总经理安琴。

  主持人：安总您好，请您大概介绍一下世园会项目都有多少人，都有些什么样的工作，以及现在的进展怎样?

  安琴：大家好，从今年我们接受世园会的项目以来，我们通过全国三千人的筛选之后，招聘到符合我们世园会要求的五百多名人，我们对这些人员进行了集中培训和上岗前实事演练，同时我们进行的是半中式化的管理，到目前为止我们五百多人在园区已经构成了一条非常亮丽的风景线，我们所有的服务中间涌现了很多感人的故事，从世园集团对我们的评价来讲，也是目前为止所有外包服务团队里面最优秀的，从我们自身来讲，我们从招聘开始就严格把关，包括近期的培训，还包括现在在运行中间，我们不断在进行员工的在岗培训，帮助他们通过心理的疲劳期，战胜天气炎热带来的身体上的疲劳，采用各种方式给员工解压，到目前为止我们所有员工的流失率小于10%，这远远超过了我们当时自己预估的15%。

  在这中间，我们也是为了让我们的导览天使更好的传播世园会的精神，我们也和华商报组织了导览天使的评选活动，让大家共同参与进来，共同来传播我们世园的精神，也让我们导览天使的精彩面貌让大众所知，到目前为止我们已经举办了两期，今天我们需要颁布7月份的月冠军，目前参与的人数已经将近10万人，所以我觉得我们能为世园做一份贡献，我们也是非常自豪、非常荣幸、非常幸运的，所以说我觉得我们的这个世园团队，以后也会用更好的，更加饱满的精神为世园进行服务。

  主持人：我们采用人才租赁这种方式，其实在今年的会展中是一个新的创举，这种形式，像你刚才介绍效果比较好，那会不会用在其它人才租赁会展中一样呢?

  安琴：会展和人才租赁的结合，作为易才来讲是一种大胆的尝试，同时也是取得了一个很好的效果，从国内来讲，人才租赁是一个新兴业务，我们易才人才租赁做的非常好，非常成熟，同时这个团队也非常棒，作为租赁和会展经济的结合，我们易才也是开了国内会展的先河，为什么到目前为止各方面好评很多，也是得益于我们把人才租赁和会展经济的结合点掌握的比较准，通过它的结合，保证我们会展经济向国际化的会展水平迈进坚定了良好的基础。

  主持人：谢谢，我们今天也看到这三新，我想问一下你作为西区的负责人，这三新你觉得会在西安给易才带来什么样的改变，或者说这三新给易才在西安的发展带来什么样的改变?

  安琴：这个“新经济、新战略、新人力”是我们对易才人力资源服务的一个定位，因为西安作为西部龙头性的城市，承载着西部发展的重任，那么西安作为一个未来崛起的一个城市，它的发展势头和未来发展的容量也是非常可喜的，也是非常好的一个前景，所以对我们来讲，西部区域，成都、重庆，西安是我们发展的重要城市，我们通过五年的这种构建，我们在西部也构建了全国最完善的人力资源服务网络，那么到现在为止我们西部所有的城市，包括云、贵、川、西藏、陕甘宁都有我们自己的机构，同时我们的服务也是站到了祖国的最高峰拉萨，去年我们拉萨的人力机构也开业了，从这一点上讲，西部经济的这种发展一定会对我们西部城市地区的人力资源的发展，提供很大的帮助和推动。

  主持人：大概介绍一下西安这边的发展。

  安琴：像我们易才的这种文化理念，包括互信、开放、创新，以人为本其实是我们的根本，包括我们企业文化里面的很多东西，都一直在我们的管理中间贯穿始终，同时我们还是非常严禁化的一个公司，从我们的总裁开始，每年都会亲自带队和我们的骨干员工进行面对面的交流，那么，通过这种从管理层到基层的员工访谈，及时掌握我们一线员工的信息，员工也有机会和总裁去倾诉他们的心声，这样的民主化沟通和这种交流，保证了我们这种企业的队伍管理，不是官僚式的管理，所以说员工在这样一个平等、开放、互信的企业中间工作，他非常开心，也非常有主人翁精神。

  同时我们集团每年拿出大量的资金来进行员工的服务，比如我们普通的员工每年都能够享受到集团给大家做的服务，使每个员工都会享受到我们集团对他的关爱，同时我们员工每年都会有自己的人生意外险，还有医疗保险，我们的一个普通的员工，每年可以享受到累计50万的保险，就是除过基本社会保险，五险一金之外的险，从我从事人力资源服务这么多年的经验来看，五百强企业的员工也不过如此，所以说我们的员工在这样一个环境中，享受到这么好的前景，在这样的企业来讲他们是非常开心同时也非常有信心的。

  主持人：我想请问一下，咱们世园会的管理人员是咱们易才提供的，对于那部分人员你们的关爱是怎么样的?

  李婷：这部分人员，除了享受到国家五险一金的福利之外，我们还对他们投了人生意外险，所以从各个方面保障他们安心的从事岗位工作，还有我们的绩效奖励措施，靠薪资和绩效惯例保证我们世园会所有参与的员工，能够全心全意的投入到工作中去。

  主持人：谢谢。