来源:内蒙古信息港 日期:2011-08-07
在团购时卖假货,一淘宝金皇冠卖家赔偿300多万
武汉网商倒苦水,竞争太激烈了
网上团购多是“赔本赚吆喝”
最近,淘宝网一家金皇冠店铺“小虫米子”因在团购活动中贩卖假货而深陷欺诈漩涡,最终,店主赔偿买家300多万元,淘宝店铺封店12天。
在这次团购活动中,“小虫米子”推出一款价格为69元,号称100%真丝的披肩,第一天就卖出近2万件,后被买家证实为100%涤纶。迫于压力,卖家以正价138元/件退款(买家无需退还商品),共赔偿客户306.6万元。
昨天,为期一个月的赔偿基本宣告结束,但有关皇冠店铺团购造假的讨论在微博上依旧热闹不减。有的网友甚至认为,这次“团购造假、卖家主动赔偿300万”事件是为了一举成名的成功炒作行为。
不过,金皇冠网店卖家为何还要在团购中去造假来提升人气?昨天,武汉本地多位网商卖家分析认为,大卖家在团购中造假事出有因。
“价格都做穿了,团购都是低于成本价在做,只是为了赚点人气而已,卖家基本都是亏本上的,一次团购亏个万儿八千的很正常。”淘宝武汉卖家群群主刘炼说,眼下团购已成为网店花钱打广告的渠道。
目前,淘宝网的聚划算平台每天都会推出武汉团购页面。这些商品均来自武汉网店卖家,而曾经上过该团购的武汉卖家人均亏损超过5000元。“卖得多亏得多,最起码亏5000元,大的网店亏上万的都很正常。我身边参加团购的卖家基本都是这个亏法。”
在倒完团购的苦水后,刘炼表示,为拉升店铺人气,他也正在为团购备货。“我是卖包包的,我找厂家订货,订的多就成本低、亏得少,订的少成本高、亏得多。我准备亏个5000元至8000元再说。”
因为竞争过于激烈,除了买卖实物的淘宝聚划算平台上的网商外,其他团购网站实际上也没有赚到钱。
“平均每天新增团购网站7家,全国各地大大小小的团购网站多达7000家,相比去年的‘百团大战’而言,眼下,我们面临‘千团大战’,今年下半年就会‘过冬’了。”美团网武汉负责人万绍春说,相比去年,今年各团购网站想要盈利会很艰难。相比去年而言,消费者更需要提升识别真假团购的能力。
网商更看重长远回报
随着团购网站越来越多,“赔本赚吆喝”已成为网购平台拼抢用户的必杀技。
宅女黄小姐是一名网购达人,她经常留意各个网购商城的促销活动,即使是在商场看到喜欢的东西,也会记下品牌和货号,回家先到网站上比比价再决定在哪儿买。如果不是急着入手的东西,她还会等上一阵,赶上网上商城打折促销再买。
昨天,黄小姐不无炫耀地对记者说:“我没事儿就上各大购物网站去转转,好几件心仪的衣服和包包都是等到网上商城半价促销的时候才买的,超级划算,甚至有的还是特价秒杀时抢下的。一些新购物网站的促销力度相对会更大,我会特别关注。如果遇到团购,那就最好了。”
乐酷天市场部门负责人介绍,打折促销等直接给消费者带来实惠的活动一直是网购平台聚拢和提升人气的重要手段之一。尤其是作为一个比较新的网购平台而言,只有真正的返利给消费者才能吸引用户,快速打开品牌知名度,这就是商家虽然表面赔钱,但仍然乐此不疲的原因。
艾瑞咨询分析师苏会燕认为,“赔本赚吆喝”的方法已成为网购平台最常用的集客手段,虽然短期来看这是赔钱的做法,但是如果能够为消费者带来良好的购物体验,将他们培养成自己的忠实客户,长远的回报才是这些网站真正的着眼点。
眼下,电子商务行业令人眼花缭乱的促销活动还催生了各种专门提供比价购物的网站出现,部分消费者的购物行为模式也得到了潜移默化的改变,经常关注准备随时“捡便宜”的消费者越来越多。
金条成网购新热门
近期,黄金价格再度节节攀升,金条成为网购新热门。
记者昨在淘宝网上搜索“金条”,共显示75696个结果。“我们是由集团直接运营管理的,”国内某知名黄金饰品旗舰店客服人员表示,网店的饰品跟专柜购买的品质一样,价格也是统一的。客服人员介绍,由于没有进商场的费用,所以产品价格比较便宜,基本上与国际金价持平,店里的货品全部能在专柜找到,买家可放心。
金条这么贵,万一在运输过程中丢失怎么办?“我们给金条上了全程运输保险,如果在快递过程中出现丢失,您可以申请退款,我们再找保险公司理赔。”这家旗舰店客服说,网购没有运输风险。
除金饰厂家开设的直营店铺,淘宝网上个人经营、从事代购黄金的店铺也有很多。一家从事香港代购金条业务的淘宝店主表示,周大福金条的购买价格=当日金价×克数+代购费+佣金。客服代表以一款重量为20克的金条为例算了一笔账:“今天千足金的价格为401元/克,20克的价格就是8020元,加上佣金和代购费700元,合计8720元。”
按此报价计算,平摊下来的价格即436元/克,比我市专柜价格便宜近5元/克。
网友 | 评论 | 评论时间 | ||||
|