11月11日至11月17日,21CN聚投诉携手广东新阶联同心服务团,举办“双11”法律咨询网络公益行活动。 活动期间,累计收到网友在线法律咨询超600件,涵盖电商、快递物流、旅游、互联网金融、教育培训、共享出行、银行、房地产等领域。来自广东佛山、韶关、中山、肇庆、云浮五个地市66家律师事务所、150多位律师志愿者,为部分典型案例提供了详尽解答。 相关问答,可进入查看。 下面是本次活动期间十大案例之一,其他案例请查看。遭遇相同问题的消费者请留意↓↓↓ 拼多多强制商家“二选一” 律师:涉嫌违反电商法35条 ▼姚先生投诉:拼多多萌推二选一,萌推店铺已关闭,拼多多店铺还未解除限制
我的萌推店铺已关闭,拼多多店铺还处于限制,多次联系客服说帮处理却一直无人处理! ▼广东新阶联同心服务团成员、广东国龙律师事务所律师 杨柏华 解答: 拼多多萌推二选一,所谓二选一就是电商平台对平台经营者与其他平台经营者的交易进行不合理限制或附加不合理条件,要求平台经营者在自己平台与其他电商平台之间做出选择,平台经营者如选择其他电商平台,电商平台会对该平台经营者的店铺予以限制。 对此,我国《电子商务法》第35条明确规定,电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件,或者向平台内经营者收取不合理费用。 另,《电子商务法》第82条还规定了违反第35条规定的相关处罚措施,对于违反该条规定的行为,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处五万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的,处五十万元以上二百万元以下的罚款。 由此可见,“二选一”有违《电子商务法》第35条规定,依法应受到处罚。平台内的经营者如果认为自己在电商平台遭遇了“二选一”,且有明确的证据,可以向市场监督管理部门投诉,依法维护自身合法权益。 |