秀域，美丽事业的开拓者

    12月4日-6日，秀域来自全国各个城市的大区经理、总监、经理汇聚武汉与李总、辛总及IBM专家一起共同讨论秀域现状及未来的发展。面对互联网行业对传统服务行业的冲击，秀域有哪些优势？秀域怎样应对挑战？未来会怎样发展？会给它的顾客带来哪些更好的服务？接下来，让我们一起来概括分享一下现场的精彩。

    秀域创始人李晓宁以《2015秀域新元年》为题，阐述了秀域与互联网的关系，秀域在接下来将如何利用互联网增加顾客与秀域的粘性，让顾客更便捷、舒心的体验秀域多元化的美丽事业的服务，陪伴顾客一辈子。

    秀域为什么要融入到互联网？

    2012年淘宝网双十一全网总销售额191亿元，其中，天猫销售额132亿，淘宝销售额59亿元；2013年淘宝双十一销售额达350亿；2014年双十一淘宝成交额571亿。从这些数据中我们可以看出：

    第一，天猫对淘宝销售额的贡献，说明品牌口碑对商业价值的贡献（在天猫没有出现之前，人们对淘宝具有很大的争议）。

    第二，人们消费购物方式的改变，互联网消费已经在今天的商业中占据一个举足轻重的地位。

    第三，人们获取信息的方式越来越便捷，消费者的体验消费更重要了。

    2015年秀域会做些什么？

    第一． 秀域将携手IBM上线CRM系统，这样顾客就会更及时将自己在秀域的体验反馈给 系统平台，系统根据顾客的反馈给秀域的员工打分，保证员工以最好的服务水准服务顾客，让顾客体验高标准的舒适服务。

    第二． 秀域将推行O2O线上线下一体化服务，让顾客更快速有效认知秀域，获得秀域的活动信息，同时更好的体验秀域的多元化服务项目。

    第三． 秀域将推进“大秀域”计划，开加盟连锁店，把秀域的成功经验复制给更多的人，让更多的顾客得到实惠，实现加盟店与顾客双赢。

    第四． 秀域上市已经取得了初步的战果，秀域人将在大战略框架的指引下，将全员总动员，实行绩效考核、一票否决制等策略，让员工踏上秀域为大家搭建的跑道，一起将秀域美丽的事业进行到底。

    互联网并不是什么高不可攀的东西，它只是一个便于服务的一项技术工具，那么秀域面对互联网商业转型会有哪些优势？

    第一、 秀域有一个成熟的组织化团队。任何价值都要依靠人去完成，尤其是服务业。

    第二、 秀域全国有1000多家直营店，它让服务的实施可以落地实现，而不是一个互联网虚拟的空中楼阁。

    第三、 秀域搭建了POS系统,CRM系统等大平台，让服务可以标准统一化，同时让顾客体验透明化，更好的维系客群关系。

    第四、 秀域有良好的品牌价值。因为meirong服务行业的信息不对称，meirongyiliao事故屡见不鲜，而且价格不透明，宰客现象成为常态。然而秀域一直坚持诚信经营、做到价格透明、服务透明（比如：不满意退款），待顾客如家人的准则，让100多万顾客体验到秀域的真诚服务，并且拥有10万多会员。

    2015新元年，面对机遇与挑战，让我们大家一起携手把大秀域计划执行下去，开拓进取，和秀域美丽事业的伙伴们一起把秀域做大做强！