包头市东河区民生政策让群众明明白白

　　东河区人力资源和社会保障局“惠民讲堂”自成立以来，组建了一支以就业、社保部门负责人和政策业务精通的业务人员为骨干的宣讲团队，针对群众关心的社保、医保、就业和中央、自治区、包头市的相关政策进行宣讲，让群众明明白白。

　　多渠道宣讲让温暖无处不在。在乔家金街文化广场，开展了“迎消夏，清凉进万家”的就业、社保政策与业务咨询宣讲活动；在东河区太平洋广场，由8人组成的社保政策宣讲小组为过往群众讲解就业、社保政策；在东河区人力资源和社会保障局的业务大厅，设立新农保政策宣讲专岗；认真接听“行风热线”，听取群众意见、建议和要求解决的问题；今年9月，东河区就业社保服务中心挂牌使用，在硬件设施方面满足前来咨询政策群众的同时，还在一楼求职大厅和二楼社保大厅开通了专业的政策宣讲、问询窗口。

　　两年来，东河区人力资源和社会保障局举办了130期城镇及农民工职业技能培训宣讲会、48期创业培训宣讲，开办了200余场劳务政策宣讲交流会，让东河区百姓真切地感受到“惠民讲堂”的温暖。同时，加强与各级媒体的联系，利用广播电台、报刊、网络等媒体多渠道、多手段宣传就业社会保险政策。2011年，东河区人力资源和社会保障局被区委、区政府评为“和谐机关”，被市政府评为“全市人力资源和社会保障工作先进集体”。今年，又被内蒙古自治区人社厅评为全区人力资源社会保障系统“为民服务创先争优·优质服务窗口”。

　　零距离宣讲让文化更亲民。“惠民讲堂”宣讲团通过深入到工业园区、企业、社区、建筑施工现场等，广泛宣讲就业、社保、劳动保障法律法规和有关政策，现场为群众答疑解惑。自活动开展以来，以培训宣讲的形式，为东河区各街道办事处、劳动事务保障平台的工作人员讲解了我市最新出台的就业、社保政策，通过提问与宣讲相结合的互动方式，使基层工作人员更清楚、明白地了解新政策的内容，从而使他们可以更好、更直接地传达给群众。

　　两年来，“惠民讲堂”宣讲团已深入到12个街道办事处及2个乡镇(沙尔沁镇、河东镇)解读就业、社保政策，实现了东河区城镇下岗失业人员中享受社保补贴3万人的全覆盖，就业政策的宣讲、解读率达到了80%。

　　多层次宣讲让政策深入人心。为解决长期形成的理论宣讲上热下冷现象，东河区人力资源和社会保障局根据宣讲范围和服务对象的不同，以街道、社区、企业为重点，村庄、私营店铺为轴心，形成就业社保信息拉网式宣讲，让更多的群众了解就业政策，明白参保信息。与此同时，建立起了一批宣讲能力过硬的宣讲队伍，形成领导干部讲政策、专家学者讲理论、典型人物讲事迹经验、基层群众讲体会感言，以讲带学、上下互动的宣讲模式，宣讲内容贴近实际、贴近生活、贴近群众，具有较强的吸引力和感染力。