刘海铭：中国沐浴行业面临十大困境亟需转型升级

   沐浴业在我国有着悠久的历史和深厚的文化积淀。改革开放以来，我国沐浴业有了快速发展，随着人们生活水平的提高，休闲保健意识的增强，越来越多的沐浴服务项目和产品进入了人们的生活。目前，沐浴消费已成为人们休闲养生、朋友聚会、商务宴请的一种消费时尚。专家预计，随着人们生活水平的提高和消费需求的增加，养生旅游性沐浴越来越成为一种趋势，中国沐浴行业或已将进入一个快速发展期，属于成长中的朝阳产业。

    但是，要想理性、健康、科学发展，离不开客观研判和理性分析。受西安市沐浴行业协会、北京市沐浴行业协会委托和指导，近期中品孵化（北京）策略机构、思邈品牌连锁营销机构专家顾问团对中国沐浴行业的现状和发展走势进行了梳理，归纳出了“中国沐浴行业面临十大困境”，以便对行业的转型升级、向好向优发展有所帮助和启迪，现将要点与大家分享：

    第一、中国沐浴行业客观存在的三大卖点“洗、捏、‘脱’”，在中共十八大之前后，特别是之后很长一段时期，“脱”必将会被重击，并只好转入“地下”。

    第二、中国沐浴行业现有管理人员普遍素质较差，大多出身于初级技师或其他非专业领域，另加之某些世俗偏见，职业经理人严重缺乏，这个行业的高级管理人才储备基本处于半封闭状态。

    第三、中国沐浴行业现有技术从业人员大多或更多，均未持有相关职业资格证，未经正规机构培训和认证，下一步无论面对什么样政策风险或遭遇什么样的变数都将是一个巨大瓶颈。

    第四、中国沐浴行业现有服务模式或项目严重缺乏创新要素，多数以克隆或剽窃形式蒙昧、盲目运营，自身又由于引入某些立马可赚的短期性项目，故往往表现的羞羞答答，遮遮掩掩。

    第五、中国沐浴行业现有商业模式始终未能形成“中国式气候”或植入中国健康养生文化元素的独特竞争力，再加之普遍没有核心项目支撑，并且长期导向偏离，又客观上过分依赖地方监管执法部门的人为照应，一旦出现政策紧缩或行业规范，转型、转向，应变能力相对缺失。

    第六、中国沐浴行业从业企业因其种种原因，只能或不得已而限于“地方割据”状态中，特别是少数投资者深陷于限于“打一枪换一炮”的企业思维中，故截止今日，几乎在这个行业还没有诞生出实际意义上中国本土品牌或自主品牌。在这一点上，对于及早转型升级的企业而言，反而是一次巨大的机遇。

    第七、中国事实上的人才或曰人力资源在就业生态上的误区，以及人力成本的非理性提升，也是加重中国沐浴行业生存压力的一个重要原因。

    第八、房租、水、电、辅料等各项基本要素的价格飞涨，成为加重中国沐浴行业生存压力的又一个重要原因。

    第九、中国人普遍提升的健康养生文化理念，从客观上已经超越了中国传统沐浴业态所能提供的需求，按照马斯洛对人的需求层次理论分析，甚至与中国的沐浴行业自发自由式发展、非科学性发展、非战略性发展出现了较大偏差，并且渐行渐远。当然，能够意识到这一点并寻求 突围的企业或企业家毕竟只能是少数精英，因为这既需要有占领或引领 行业制高点的欲望，更需要有呼应时局的战略眼光和智慧，还需要有意愿放弃某些短期利益的胸怀和勇气。

    第十、国际化水准的竞争性品牌，在优秀服务模式、商业模式、管理模式的配套下，已经开始试水或进军中国沐浴市场，这在一定程度上加大了一些传统沐浴业的生存压力。然而，这可以说也是一个非常有价值的信号，表明中国的养生旅游休闲市场空间依然很大，连老外都眼馋的很。沐浴行业、温泉产业、养生旅游产业已经成为全球化竞争的一个重要板块。中国已经被世界卫生组织确定为未来最重要的财富发生地。各种数据显示，中国已经成为全球第三大养生旅游休闲目的地。但我们要坚信，中国数千年厚重的养生旅游文化精髓一旦被系统开发出来并选择性地植入沐浴行业，那必将使得某些洋品牌黯然失色，因为之于养生旅游文化，世界上还没有哪一个国家或民族比中华民族更具话语权。当然，如此群体性、集约化的行业品牌、发展、突围、优化，一定要有组织、有目标、有规划地进行，所以，历史和时代赋予了我们行业协会一个前所未有的任务和课题，那就是究竟如何引领、规范、服务好这样一个行业和产业，如何孵化和导入好项目好模式，以及如何帮扶这支强大的团队，以强悍的体魄和深重的文化素养屹立于世界东方，胜算于全球行业市场。

   （作者刘海铭：中品在线创始人、中品孵化（北京）策略机构合伙人、首席咨询顾问，思邈品牌连锁营销策划机构发起人、首席项目孵化专家，中国社科院中品委常务理事，中国创意研究院副院长，健康产业西部论坛秘书长，西部品牌发展论坛总策划。中国十大品牌策划专家、中国最具竞争力品牌策划专家、中国最具影响力项目孵化专家、中国第五代策划人领军人物、中国十大行业策划专家、中国十大企业策划专家。多家市县和企业特邀战略顾问、品牌总监。陕西广播电视台《品牌故事》栏目特邀品牌专家。奥运冠军、世界拳王张小平经纪人）