广电运通：移动互联网创新银行服务模式

　　2012年5月18日电/明通新闻专线/--智能手机可以做什么?刷微博、找餐馆、抢团购……现在还可以找ATM，或许未来还能预约银行服务。日前，国内ATM市场领军品牌广电运通秉承“比对手看远一步，为客户多做一点”的企业竞争理念，基于对客户需求的精准把握推出了手机端应用产品ATM Finder，这款产品不仅等帮助用户快速找到网点，还能贴心的提供详尽的业务信息，未来还将推出银行业务手机预约服务，为人们随时随地享受金融服务提供便捷。3G门户网等媒体报道称:“中国最大的ATM制造商开始关注创新技术改变金融行业的面貌”。

　　被称为“史上最强的ATM搜索工具”

　　据悉，广电运通推出的ATM Finder是一个银行服务信息搜索应用，为用户提供了银行ATM机、营业网点的位置、营业时间、业务种类、手续费用等信息，被网友称为“史上最强的ATM搜索工具”。

　　“与百度、谷歌地图等类似应用不同，我们更侧重数据的准确性与专业性。”广电运通ATM Finder负责人韩英彬表示。据介绍，在数据准确性方面，广电运通拥有与国内各大银行多年合作的经验，ATM Finder直接由银行提供ATM、营业网点的地址、坐标、营业时间、业务详情等一系列数据，数据来源具有权威性。同时，作为一款面对金融领域的专业应用，ATM Finder基于用户需求，针对用户日常最关心的问题(网点可以办理哪些业务?周末是否上班?收不收费?)开设了查询银行服务的功能，用户可详细了解银行网点是否营业、营业时间、受理的业务类型等业务信息。

　　“许多用户反馈,手续费查询功能很实在。“虽然，按照国家要求，各大银行均在4月1日公布了详细的收费项目表，但用户只能亲自去银行网点查看，很多用户在办理之前是不知道费用的。ATM Finder及时提供了所有银行的ATM手续费查询功能，让用户在办理业务时心中有数，还能横向比较。

　　银行业务手机预约，技术上不是问题

　　另外，ATM Finder现在与银行正在就业务预约、业务预填单等方面进行深入探讨与合作，以衔接目前已实现的功能，实现在找到ATM、找到银行后，进行高效的业务预处理，提高服务效率。

　　我们可以设想几个场景，某天您要到银行办理证券第三方存管业务，先查看一下手机，找到附近有一家可以办理该业务的网点，还可以先咨询下具体办理流程。然后选择预约拿号，手机上反馈：26号，前面等待5个人。您就可大概算好时间再去办理了。

　　再设想，当银行的业务系统可以与移动互联网完全对接的时候，您可以提前在手机上填写好申请单、二代身份证扫描图像提前传送到网点柜台，网点人员将根据您的预约号码进行业务预处理。这样您到网点后拿出手机确认业务即可完成办理。

　　“这样的场景并不遥远。”该项目负责人还表示，目前，人脸识别、NFC、CRM客户管理、流程银行等技术均已实现，广电运通可为银行提供整体解决方案。

　　移动互联网创新银行服务模式，推动银行业发展

　　在iPhone应用下载次数突破250亿的今天，许多企业通过部署移动互联网的业务，获得了业务量的大幅增长。而国内400多家银行仅有极少数一些较大的银行推出了自己的手机银行终端，仅面向本行客户，便利大众使用的银行服务类应用较为落后。“我们希望能用我们公司的技术、经验帮助整个银行业进步。”韩经理表示。

　　作为我国规模最大的ATM产品及系统解决方案供应商，广电运通一直致力于自主知识产权的业务创新，以及新领域的开拓。基于对移动互联网模式的探讨，广电运通将从人们日常金融需求出发推出一系列便利应用，ATM Finder是公司推出的第一款移动互联网的应用，方便人们快速找到网点办理业务，解决了用户面临的服务地点、时间、内容的问题，后续广电运通还将从人们使用银行卡消费、投资理财需求的出发，持续进行移动互联网领域的探索，提供更多便利人们金融服务的应用产品。

　　相关链接：ATM Finder下载地址：http://www.grgbanking.com/finder/