了不起的哎呀呀--叶国富在哎呀呀品牌推广会(长沙站)致辞

  导语：11月26日，哎呀呀品牌推广会，以“品牌制胜 终端为王”主题在长沙芙蓉华天大酒店正式拉开了帷幕，作为中国饰品行业第一品牌，哎呀呀2011年品牌之旅最后一站，与其赞助的“花儿朵朵”总决赛同期进行，董事长叶国富先生亲临会议现场，为本次品牌推广大会进行了开幕致辞。

  哎呀呀董事长叶国富为大会开幕致辞

  尊敬的陈台长

  各位领导、各位嘉宾、各位同仁：

  大家早上好。

  长沙不愧为“娱乐之都”，昨天晚上，我们怀着愉悦的心情观看了“2011花儿朵朵总决赛”，见证了冠军的诞生和80后、90后的风采，以及湖南广电、青海卫视强大的内容制作和推广能力。现在，我们同样怀着愉悦的心情，来向大家介绍哎呀呀——一个服务于80后、90后甚至00后新生代消费者的企业。

  众所周知，青海卫视是过去一年里中国增长最快、性价比最优、最具投资潜力的省级卫视，其王牌栏目“花儿朵朵”更是家喻户晓，特别是今年的比赛，贡献出了黄夕倍、何秋香、汪小敏等极具特色的选手，而且其影响才刚刚开始。某种程度上，哎呀呀很像青海卫视，同样是中国增长最快、性价比最优、最具投资潜力的连锁零售企业。今天我演讲的题目是《了不起的哎呀呀》，也许有“王婆卖瓜，自卖自夸”的成分，但我们坚信这一点，正如哎呀呀内部的一句口号“知道是没有力量的，相信并做到才有力量!”我相信大家能够看到，尽管我们还有很多不足，但哎呀呀始终在不断成长，就像我们最好的榜样和伙伴青海卫视一样!

 
  长沙又是“文化之城”，我们特地选择了它作为2011年“哎呀呀品牌系列推广活动”的最后一站，这是我们今年品牌推广活动的终点，但却是我们明年品牌推广活动的起点。哎呀呀是一个以美丽为天职的企业，今年我们不断在向大家介绍哎呀呀的“外在美”——主要在讲哎呀呀是个什么样的企业、在做什么样的生意。这一点，大家从刚才的企业宣传片中了解很多，我就不赘述了，今天我重点要介绍的是哎呀呀的“内在美”——哎呀呀为期三年的“企业文化建设工程”。

  经过长达半年的深度调研，在我们品牌中心的全面主持和外界专家的积极参与下，哎呀呀“企业文化建设工程”首期于两周前完成，我们首次明确了哎呀呀的经营理念、企业文化及发展思路，今天是第一次向外界公开宣讲。在长沙这个“文化之城”完成哎呀呀企业文化的首次外宣，我觉得是个很好的兆头，预示着我们为期三年的“企业文化建设工程”一定能取得成功!

  哎呀呀人都知道，在2010年内部年会上，我正式提出哎呀呀要开始“二次创业”。一年多过去了，我们取得了长远的进步和不错的成绩，也有了完善的公司管理制度，但仅仅这样就够了吗?

  我考察了国内很多著名的企业，今年9月还专程赴美，与《中国企业家》杂志何社长等人一道前往谷歌、思科、苹果等世界顶级企业做近距离考察，我最大的感受是：为什么不同的人能发出同一个声音?凭什么凝聚团队万众一心?用什么牵引团队的思想?靠什么让团队行为统一?

  答案只有一个：优秀的企业文化!文化是自然的影响力，是一种非制度的强大推动力，是渗透人心最重要的力量，它可以建立信仰、凝聚人心、牵引思想、统一行为!执行力是哎呀呀人的立身之本，但仅有制度是不够的，制度是硬的，文化是软的，只有软硬兼施，才能将执行的力度发挥到极致。光有制度没有文化，要么执行有力，要么执行崩盘;光有文化没有制度，要么自然推动，要么软弱无力。

  因此，哎呀呀从今年4月起就开始了“企业文化建设工程”，两周前正式完成了所有理念的确立，在这里向大家做个介绍。这些看似无生命的东西，却与我们在座的各位息息相关，因为企业的生命会因为文化的积淀而永恒，我们与客户、消费者以及社会之间会因文化的连接不断互动，共同成长。

  首先向大家展示的是哎呀呀的经营理念图，它由公司定位、经营哲学、公司使命、公司愿景以及公司核心价值观5部分组成，相互的关系如图所示。哎呀呀的定位是“中国饰品领导者”，我们会牢守饰品定位不动摇;哎呀呀的商业模式是平价连锁加盟，所以公司的经营哲学是“和合共赢”，因为我们与客户、加盟商、供应商、服务商之间是和谐、合作、共赢的关系，我们要一起来打造一个品牌，一起来让中国消费者感受到真正的“平民时尚”。

  我们的公司使命是“让全球女孩更美丽，让中国企业领潮流”，既要有放眼全球的胸怀和眼光，又要脚踏实地，认识到中国企业现在并未走在世界时尚潮流的前端，但这恰是哎呀呀的机会，也是哎呀呀人坚定不移地努力方向，因为公司兴则中国兴，中国崛起必然伴随着世界级企业的诞生以及文化软实力的输出，作为中国饰品连锁第一品牌，哎呀呀责无旁贷。或许有人嘲笑我们，这样小的企业有这么不切实际的梦想，对此我们回应的依然是公司那句口号“知道是没有力量的，相信并做到才有力量!”

  带着这样的使命感，我们确立了“100年只做一件事，建全球最大的饰品连锁企业”的公司愿景，并在此基础上形成了“公平、严谨、高效、务实”的核心价值观。

  在经营理念图的基础上，经过深入调研，我们统一形成了哎呀呀的企业文化，它包括员工、客户、社会三个维度。哎呀呀是一个大家共建共创共享共荣的平台，所以哎呀呀要成为一个价值共创型企业，大家一起努力来实现梦想;面对消费者和加盟商，加盟商应该也算我们半个员工，我们强调客户至上、互惠互利、共同发展;面对社会，我们则强调感恩奉献、依法纳税、回馈社会。这里顺便说一句，哎呀呀尽管只有七年的历史，但我们已经成为广州市的纳税大户，年纳税额在广州市荔湾区民营企业中排名第二，仅次于立白集团。同时，作为行业领袖，我们正在一点点规范中国饰品行业，以前这个行业以散、小、乱著称，90%以上的厂商都不开发票，偷税漏税严重，但哎呀呀现在的开票率做到了100%。

  经营理念明确了，企业文化总结了，那么哎呀呀想成为什么呢?——“三个典型”，刚才大家在企业宣传片中也已经看到了，这是哎呀呀独创的理念，具有丰富的内涵，是哎呀呀公司发展方向的指导性思想。

  哎呀呀加盟运营总监郭玉宝向与会人员讲解哎呀呀发展前景

  第一个典型是成为“中国新商业文明的典型代表企业”，它对应着哎呀呀的价值观建设，哎呀呀要成为一个让员工、加盟商、消费者和股东共同建设并分享利益的价值共创型企业，这一理念与在座的诸位息息相关，相信大家都很容易理解。

  第二个典型是成为“中国新生代消费者和员工真心认同的典型代表企业”，它对应着哎呀呀的品牌建设及服务人群。众所周知，哎呀呀的主流消费人群是14-26岁的青年女性，第二消费人群是0-8岁、26-32岁的女性，恰好是80后、90后、00后等新生代消费者，她们既是网购的主流人群，又是与老一代生长环境、消费习惯格格不入的全新一代。与老一代相比，她们对品牌的态度是平视的，更强调的是自己的感觉和情感，并不会因为你是大品牌而仰视。典型代表就是凡客请韩寒做的广告，29元的T桖衫，被80后穿出了时尚味，完全颠覆了我们“廉价=低端”的传统认识。而随着他们逐渐走上职场，成为社会主流，对传统品牌带来的影响是颠覆性的，可以说，未来能够赢得这批新生代心智的企业才能成为伤害竞争的赢家，哎呀呀要成为的正是这样的企业!我们跟青海卫视的合作也是如此，因为青海卫视本身就是一个聚焦80后、90后的媒体，湖南卫视的口号是“我们正年轻”，但从花儿朵朵可以看出，青海卫视明显是“我们更年轻”，而年轻就代表着活力，代表着希望，代表着无限的青春与可能性!

  第三个典型是成为“中国全球化浪潮与本土化特色相结合的典型代表企业”，它对应着哎呀呀的发展之路。哎呀呀是“快时尚”，这种模式起源于ZARA，进而风靡全球，我们要把“快时尚”做精做透，就必须在速度、设计、价格、规模和弹性五个关键点上下功夫，全方位提高哎呀呀的竞争力。

  但哎呀呀又是一个中国企业，我们必须要有中国的本土特色，因为只有民族的才是世界的，中国崛起，必然会带来一批中国本土的世界级公司崛起!哎呀呀的中国特色在哪里?我们总结了5点：金色的渠道，也就是渠道为王，哎呀呀的数千家门店;希望的田野，中国正掀起人类历史上最大的城镇化运动，这是全世界最大的商机，而哎呀呀恰恰是国内渠道下沉做的最好的企业，贴身服务这一人群;柔性的制造，哎呀呀已有数千万会员，未来我们会利用信息技术收集消费者需求，实现按需定制;长袖善舞的服务，我们会对消费者和会员提供更多的增值服务，比如我们最近推出了一个购物分享社区——潮女汇，会员可以上来分享购物心得，兑换积分，网址是www.chaonvhui.com，欢迎大家关注;最后一个是新兴市场的中国化，哎呀呀在中国的成功，一定能在其他新兴市场复制，这也是广义上的“农村包围城市”——毛主席的著名战略。事实上，哎呀呀现在已经在缅甸、泰国和越南有了加盟店。

  与会客户现场踊跃签约中

  这“三个典型”，加在一起就构成了今天我演讲的题目“了不起的哎呀呀”，我相信，只要把我们认可的这些理念融入到哎呀呀，哎呀呀就一定能够“了不起”。这个了不起，不是因为我叶国富或者是某些个人了不起，而是因为我们怀有了不起的梦想，拥有了不起的文化，以及一群了不起的、愿意为全球女孩美丽事业奋斗终身的人。

  我相信，有了这种基础，哎呀呀就一定能了不起，一定会了不起!尽管今天的哎呀呀还有很多不足，但我们努力的方向不会变，希望大家与我们携手并肩，共同实现这一梦想!

  感谢今天到场的各位嘉宾，感谢哎呀呀的各位同仁，感谢为哎呀呀“花儿朵朵”项目服务的凤凰传媒整合机构。另外，特别向陈台、赵主任及青海卫视所有工作人员表示感谢，优秀的文化需要不断被重复，需要有合适的载体和方式对外传播，哎呀呀与青海卫视“2011花儿朵朵”的合作就是一次成功的尝试。它既是哎呀呀“固守定位，自建渠道，共建内容”十二字营销方针的完美体现，也是哎呀呀取得新生代消费者真心认同的一个完美载体。通过与青海卫视这样优秀的团队合作，哎呀呀得到了很大的成长与提升，受益匪浅。

  最后，预祝今天的大会圆满成功，谢谢。