截至2020年8月28日，21CN聚投诉累计受理涉赌类投诉举报超过1万件。从举报内容看，不少涉赌资金支付到了淘宝、京东、拼多多等电商平台商户账上。

涉赌团伙是如何利用电商平台实现赌资流通的？电商平台在此类涉赌案件中有何义务和责任？近日，无锡警方破获的一起网络贩卖快递单号案件，揭晓了答案。

以下内容摘自：

近日，无锡警方破获了一起网络贩卖快递单号案件，两名犯罪嫌疑人在两年时间里，贩卖了约6亿条快递空包单号。警方对空包单号进行核对发现，这6亿条快递单号大量出现在了两起跨境赌博大案中。

电商、快递怎么会变成赌博公司结算赌资、转移现金的工具？这些快递单又是怎样从快递公司流出来的呢？

无锡市公安局网安支队民警介绍，使用这种手法为赌博公司洗钱的犯罪嫌疑人被称为“码商”，他们会在电商平台注册设立大量店铺，赌徒在网上下注时，会收到一个二维码，这就是“码商”发给赌客的收款码。识别这个二维码付款，钱会进入电商平台账户。

“码商”要从电商平台提取这个钱，就必须寄出货物包裹，等待对方签收。但“码商”不会真的寄出包裹，而是向“空包”网站购买一个快递单号，表明货物已经寄出并签收。

借助电商平台与快递单号完成一次虚假的网上购物，赌资就在网上肆意流通了。

办案民警调查确认，一些快递公司参与了售卖空包的行为，而一些电商平台也暴露出管理漏洞。警方提醒相关行业企业要采取必要措施，堵塞管理漏洞。

截至8月28日，在21CN聚投诉上，京东涉赌投诉举报量为300多件；淘宝约200件；拼多多则达3700件，是京东的12倍，是淘宝的18倍。

《中华人民共和国电子商务法》第三十条规定：电子商务平台经营者应当采取技术措施和其他必要措施保证其网络安全、稳定运行，防范网络违法犯罪活动，有效应对网络安全事件，保障电子商务交易安全。电子商务平台经营者应当制定网络安全事件应急预案，发生网络安全事件时，应当立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并向有关主管部门报告。

相关电商平台是否已采取必要措施防范网络赌博活动？发现涉赌店铺后有何处理措施？至今处理情况如何？

8月26日，拼多多回应聚投诉表示（），对于电商平台来说，判断难点在于需将涉嫌博彩洗钱类违法交易从正常电商交易中进行剥离甄别，主要甄别依据来自于支付机构的风控数据。拼多多只要收到微信支付或支付宝发来的所有风控可疑类交易提示，均会在第一时间冻结店铺、下架商品并向有关部门报送相关线索。仅2019年上半年，拼多多平台已经协助全国各地警方打击此类案件10多起，抓获相关犯罪嫌疑人30多人，向执法机关报送的包括此类性质的禁限售商品线索共计18958个，涉及1719家店铺。

关于网友投诉举报的处理，拼多多表示，如果网友以未收到“货品”为由希望退款退货，且能够举证在平台下单和有订单信息，平台将会予以退款。但如果不能提供，平台会向其提供店铺信息并剔除相关交易流水，协助其直接向支付机构发起信息查询。

截至发稿前，京东、淘宝未予回应。

【我要举报】
手机用户：微信关注服务号“聚投诉”，点击底部菜单“投诉”。
电脑用户：访问21CN聚投诉官网 ，点击右上角“我要投诉”。

涉赌问题举报格式要求：
1、标题：【不良信息举报】+标题；
2、投诉对象：填写赌博平台名称；
3、涉诉单号：填写赌博平台的网址/下载链接、收款账号等；
4、投诉详情：详细说明事情经过，包括：
（1）说明通过什么渠道接触到赌博平台的；
（2）说明赌博平台通过什么方式进行收款的；
（3）说明有无向相关平台举报收款账号、交易单号等，有何反馈及处理结果？
5、证据图片：就描述的内容上传相关证据。如涉及隐私，请选择不公开提交。

聚投诉提醒：赌博是违法行为，损失不受法律保护，切莫参与赌博！相关投诉举报旨在对相关违法商家进行公开曝光。