来源:内蒙古信息港 日期:2016-05-09
继360搜索针对“魏则西事件”宣布取消医疗商业推广之后,搜狗搜索昨日正式发布新功能“搜狗明医”, CEO王小川甚至在公开信中表示完全放弃商业推广并不能真正帮助到用户,言语中暗自嘲讽360作秀。但在业内人士看来,搜狗选择在这种时候跳出来“新瓶装旧酒”,新推出的产品并没有多少新意,只是将一些既有资源匆忙包装整合在了一起,远不及360那样有停止一切医疗推广的魄力,其作秀和炒作的痕迹更为明显。
据介绍,作为搜狗搜索下的医疗垂直搜索频道,“搜狗明医”收录了维基百科、搜狗百科、知乎社区、专业学术期刊论文、丁香园等相关网站的权威内容,以及正规大型医院、疾控中心、世卫组织及科研机构等“白名单机构”的专业内容。
但实际上,记者使用发现,在搜狗搜索平台键入任一疾病名称,虽然搜狗方提到的维基百科并未如约出现,但是搜索结果果真是来自各大科普网站的知识普及,其中来自“丁香园”和“知乎”的推荐内容占据网页的大部分。据资料显示,2013年9月,腾讯向搜狗注资4.48亿美元,收购其近40%的股权;2014年9月,丁香园获得腾讯7000万美元入资;2015年11月,知乎完成5500 万美元C 轮融资,新投资方为腾讯和搜狗。分析人士称,搜狗搜索针对医疗行业的盈利正在变相进行。
此外,当输入任一疾病的名称并后缀“医院”,搜狗给出的与医院相关的答案却极为稀少,哪怕是公立三甲医院都罕有推荐,“唯恐避之而不及”,也因此降低了搜索功能所该有的用户体验。
实际上,“搜狗明医”并非将医疗行业列入垂直搜索的首创,早在2013年,奇虎360就推出了垂直搜索引擎“360良医”, 在360良医搜索疾病信息时,将会得到症状、治疗方法、注意饮食等多方面信息。此外,360良医还为用户设置了“白名单”医院查询平台,只需通过查询“白名单”,即可验证相关医院的正规性,并且可以得到医院的科室信息、医生专家信息。
在“魏则西事件”之前,360良医包含推荐知名医院、知名专家等功能,对此,360曾表示:360面向医疗信息服务业打造了良医搜索模式,希望通过严格的医疗信息审核机制,解决医疗广告的弊端。但是,这个模式并不能彻底杜绝虚假医疗信息给用户带来的伤害,而本着“用户健康和生命高于一切”原则,我们宁可承受之一,也要停止一切医疗商业推广。
而对于王小川所提到的:“即便是没有商业推广服务,正常的搜索结果也良莠不齐,对于急切想获取权威知识和帮助的用户,结果是同样的无助,甚至会带来误导和更大的伤害。”对于同为搜索引擎的搜狗、360乃至百度来说,这是行业共性问题,关键在于怎么去治理和优化,大可不必因噎废食,甚至裹足不前。
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