来源:内蒙古信息港 日期:2015-01-22
移动互联网的迅速发展让人对“触网”一直抱着一颗想爱却不敢爱的心。对它置之不理,指不定某天就被一个不知名的小企业打败;全力改进,却怕一步走错,满盘皆输。2014年,传统企业对于移动互联网的焦虑,表现的越来越明显。
11月27-28日,由国内最专业的第三方数据公司之一易观国际组织的天马盛典在深圳如期召开。作为中国企业互联网化升级的第一盛典,天马盛典汇聚国内商界精英的高端互动和学习交流,共同探讨如何实现国内企业互联网化升级,消除这种广范围的“焦虑症”。同期参加本次创新论坛的包括京东集团副总裁侯艳平、财付通郑浩建、百度移动云苏亮、乐友创始人兼COO龚定宇、云来创始人兼董事长谌鹏飞等数位移动互联网专家。
京东侯艳平在演讲中表示,对于与微 信的合作说,电商太复杂,不是找一个神级入口就能搞定所有事,流量入口外需要做更多基础性工作。百度云苏亮则透露,从APP搜索行为来看,相比于去年搜APP具体名称的很多,现在搜具体内容的则大幅提升,内容在用户的项目当中影响是越来越大。同样的信息有不同的APP,就看哪个更快的获得用户的信赖。
用连接的思维,与用户真正能进行交流
“怎么理解移动互联网的连接思维呢?我的理解是更快的连接,更广范围的连接和更方便的连接。传统企业之所以不能像互联网公司一样迅速反应,中间环节太多,‘去中心化’与‘去中介化’一定要成为传统企业转型过程中的两个关键词。就像海尔大堂内的条幅标语,外去中间层,内去隔热墙,也就是这样的道理。”作为资深移动互联网产业专家,云来创始人谌鹏飞在现场《场景连接——改变商业的创新力量》的专题演讲中提到。
随着移动社交的盛行,“场景”成为一个新的连接入口。在移动互联网和大数据的商业价值作用下,消费者的购物行为将从以前的价格导向变成场景导向,消费者的任何一个生活场景都有可能成为一个购物场景。当你面对一个广告牌信息时或许有共鸣,但不会产生购买行为。而在手机使用场景中,当你正好缺少一件外套,这时,你在即时场景之下看到了某件品牌外套的介绍,并能够马上点击购买,这是不是一种高效精准的连接方式?通过场景连接,这种传播是无阻碍的,是一种无成本的交易革命。
场景连接,通过内容场景化来引导APP下载
任何场景的构建都应该是顺理成章,在用户觉得合适的条件下触发,而不是无中生有。鉴于活动现场有很多企业都有做自己企业的APP,谌鹏飞特别提到了如何用互联网思维来实现APP的引流下载。运营过APP的人大概都知道,APP作为互联网时代的信息中心,在碎片化信息获取习惯下,本身就难以生存,除了所熟知的超级APP,大都是僵尸应用的存在。这也正是百度云苏亮提到的,APP正朝着细分化发展的原因所在。
“基于用户需求和碎片场景内容得到的服务,用内容驱动用户,然后下载,这样传播的成本将会低很多。”谈及APP如何生存,谌鹏飞这样说道,“当然这种引导的传播也是要建立在APP内部有良好的用户体验场景构建上。”他举例说道,市面上有一款特别有意思的关于美食的APP,叫微吃,以吃会友,发现美食、分享美食。而微吃通过云来的产品场景应用做了一个叫“深圳最好吃的美食排行”场景,用户如果想要了解更多美食、找到更多同类吃货,点击下载APP就可以了。这之后,手机安全管家下载、360安全卫士都采用了场景应用这种新的信息连接方式。通过优质的内容来维系用户关系,建立场景关系的方式是一种有效的APP引流方式。
场景应用构建场景入口,一种新的信息连接形式
据谌鹏飞介绍,场景应用由云来团队于2012年发明,是一种非常轻量级,基于场景而开发的应用技术。它不用下载,不用占内存,扫描二维码或点击朋友分享的链接就可以获得丰富的互动内容。基于这种形式的场景连接,用户从线下到线上的场景转移就丰富立体起来。不仅从视觉、听觉、触觉等多方面进行场景重塑,还能马上进行场景响应,通过在线报名、抽奖、外链跳转等互动功能,与用户建立快速连接。这种“无缝连接”的高效信息引导方式,在传统企业用户行为引导路径中无法想象的。
目前,特斯拉、海尔、创维、苏宁易购、长江商学院、都市丽人等国内外知名企业都陆续启用了场景应用作为与用户连接的新方式,都收到了良好的场景反馈。特别是今年特斯拉的场景传播中,单从后台7000多的预约试驾报名,就可以感受到场景构建在 引导用户行为中的强作用。由此可见,2015年在智能手机市场增速放缓的趋势下,各种品牌对于这些能提供更好的用户体验,也能更好的构建自己O2O闭环的服务是多么的热衷。
值得一提的是,谌鹏飞认为互联网的精神是开放,一个新的产品和技术应该服务于更多人。所以,云来团队已经对场景应用开放平台(liveapp.cn)开启免费,并同时将这款产品引擎的能力开放给更多移动互联网从业者,将场景应用打造成一个开放平台的生态。后续将会有更多的企业享受到移动互联网场景应用云服务带来的高效与新型连接方式。一个以场景为入口,内容为驱动的场景连接时代正在形成。
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