慧点科技打造协同社交融合应用

    在当今开放的商业环境下，社交化趋势影响着企业的管理和运营。有数据显示，当下企业中有70%的员工会参与内部和外部的社交活动，同时有57%的企业更希望其员工能够使用社交和协作工具。另有Gartner的一份研究报告称，到2016年，全球约有50%的大型企业“将拥有类似Facebook的社交网络”，其中30%将会视其与电子邮件和电话一样重要。

    企业通过提供内部员工使用的社交协同工具、即时通讯、微博、Wiki等应用，将企业内部社交引入到企业办公和管理中，以实现企业内部员工间高效、透明、便捷的沟通与协作，提升效率。尽管企业社交有诸多好处，但对于如何应用社交，多数企业还处于探索阶段。

    国内领先的管理软件与服务提供商北京慧点科技有限公司认为，企业不应该为了追赶潮流而盲目社交化，企业社交应用也不应该是孤立的，只有找到关键的社交协作需求和应用场景，才能真正发挥出价值。想要实现社交与日常办公、管理的紧密结合，协同平台无疑是其中不可忽视的实施捷径。

    协同办公系统作为企业内最基础的管理应用软件，承载着企业内email、工作流、新闻发布等与办公运营结合最紧密的信息传递和展示，多年的深入应用及与其他系统资源的整合集成，让其具备了企业实施社交化的先天平台优势，成为企业社交化应用的中坚力量。继移动化、云化之后，协同平台迎来了社交化发展的新一轮转型升级。

    事实上，慧点科技在为国内众多大中型集团企业提供信息化建设服务的过程中发现，随着社交化带来的员工行为模式和企业管理方式的改变，企业对协同平台的应用需求不只限于满足协作和业务流程处理，对社交化能力的需求已经日益显现。尤其对于较大型的企业，存在复杂的组织架构和诸多的分支机构，企业内部的沟通协同相当重要。协同平台产品与社交化的融合，可以让企业员工更快速地参与协作、解决问题、建立共识、并达成任务，让整个过程更具效率，有利于企业管理经营目标的达成。尤其对于不能被事先预估或不能放到结构性流程裡的工作协作，社交化能力的加入将具有特别意义。

    慧点科技早在几年前就已经开始在企业社交化领域进行能力储备与业务探索，推出了集团型融合通讯产品——慧信，通过将即时通信工具、移动社交软件和企业业务相融合，为企业构建了一个集成各种业务信息的社交门户。除此以外，慧点科技自主研发的协同平台Indi.Platform已经具备了实施社交化应用的技术能力，能够随时响应用户的社交化需求。

    Indi.Platform是慧点科技集团型协同办公系统的基础平台，也是慧点科技集团管控系列产品的统一开发平台，为各系统提供了协同和流程类应用开发、运行的各项技术能力支撑。借助Domino Socail Edition的能力，Indi.Platform协同平台可提供符合OpenSocial标准的社交网络容器，功能强大且可灵活扩展。通过它可以将用户相关的所有业务应用统一展现在一个活动流（Activity Streams）中，并推送到用户的多种终端设备上，如移动设备、传统PC、集成的第三方网站等。

 

 

    协同办公系统与企业各类管理事项的结合，已经固化了各事项的协同管理流程，连接起事项相关的员工个体。如果在这个流转过程中，再加入社交元素，就能为事项流程环节中的员工提供一个基于事项处理环境的社交沟通平台。通过类似邮件的自由流，使当前环节的办理人员和管理员可以灵活加入新处理人、随时知会给相关业务人员，也可以与慧信或移动办公系统、企业移动APP等进行集成发起实时沟通，为员工简化了协作流程，减轻了沟通负担，让事项办理更加高效。同时，整个沟通过程是透明化的，又为决策制定提供了留痕依据。

    除基于流程的社交沟通外，慧点科技协同平台与社交能力的融合还能为企业带来以下改变：它能营造一个团队办公协作的空间，针对轻量级的任务或领导临时交办的工作，进行及时、高效、打破时空限制的个人沟通或团队讨论，减轻或避免过程中可能存在的问题；为企业员工构建一个企业内的社交关系网，配合大数据的处理，系统能够自动识别与员工业务往来紧密的人，将其推荐给员工，方便他们建立连接、了解工作进展或是分享新的知识文档，提升工作效率；针对企业新闻，员工除了被动阅读，还可以投稿参与、积极分享评论、点赞互动……这些企业社交应用将助力企业简化协作工作量、减轻邮件/流程压力、让工作沟通更便捷、让管理更高效，让整个企业发展更具弹性。