鲲鹏移民胡伟航谈移民行业创新

2014年12月，由于鲲鹏移民在出国服务行业内极高的专业度及出色业绩，荣膺诸多移民行业奖项，新华 网特邀请鲲鹏移民总裁胡伟航先生出席2014年终盛典论坛并担任特邀嘉宾，以下是此次论坛鲲鹏移民总裁胡伟航先生的相关访谈实录：

    鲲鹏移民总裁胡伟航受邀参加新华网年终盛典论坛

    主持人：接下来我们进入到第三个对话环节，我们把目光聚焦到出国服务行业。刚才在论坛过程当中有一句话我印象特别深，出国是为了回国。应该讲在新中国第一次出国热潮是始于建国初期，他们回国之后为新中国发展作出了非常杰出的贡献。到现在互联网大数据的时代已经来临了，很多从事教育培训或者互联网企业开始盯上了出国服务行业，并且进行了创新的模式，也希望能够开创在线教育新的商业模式。对话环节的三位嘉宾，东方国际教育交流中心副主任张靖，睿英英语强天俊，鲲鹏国际董事长胡伟航。我在新闻媒体报道当中看到这样的描述，现今出国行业处于水深火热当中，那么目前出国行业现状是怎么样的，遇到怎样的发展瓶颈？ 
 

    鲲鹏移民总裁胡伟航担任新华网年终盛典论坛特邀嘉宾

    胡伟航：我是来自鲲鹏国际的胡伟航，刚才主持人提这个问题，整个出国行业正处于水深火热中，鲲鹏是一家因私出入境企业，侧重于提供移民服务的公司，针对移民行业的水深火热我从两个方面来阐述，一个是国际的形势，办理移民，很大程度取决于移民目的国的政策，我们再有移民意愿，我们再有移民热情，也无法影响国外的配额指标还有移民政策往对我们申请人利好的方向变动，这是一点。2014年主要移民目的地国家加拿大政策在调整，美国政策比较稳定，但是由于大家对移民政策比较熟悉了，申请人越来越多，导致申请周期变长，审理难度越来越大，这对申请人而言不是好消息，国外是这种情况，国内的情况大家也知道，我们政府对特许经营行业在逐步放开，广东省是试点了，公安部发特许经营执照已经放开了。整个市场放开，竞争力加大，内外因素叠加在一起，导致竞争更加激烈了。媒体对移民的关注度也很高。而且据我了解，银行贵宾理财部分，律师事务所，包括一些金融机构都纷纷建立了移民部，办理移民业务，整体因素导致这个行业处于水深火热当中。因为大家移民的热情太高了，而国外对新移民的需求量没那么大。如何解决，这就需要我们开始创新，注重保持诚信，业务综合水平要提高，一会儿我会详细阐述。

    主持人：刚才三位讲了在出国行业不同的领域或者不同环节，面对刚才三位领导分析的这种现状，我们先从行业本身来讲，亟待解决的问题有哪些？接下来我们再谈怎么去杀出一条血路，自己这个行业本身这个环节三位认为应该亟待解决的问题。

    胡伟航：我们三位刚才交流了，我们的产品是为客户提供服务的，我做这个行业15年，一开始给大家发完签证服务流程就算结束了，只要熟知法规，对填写申请表格熟悉就可以了，但是现在光熟悉这些已经不够用了。现在我们的知识层次、知识结构要不断的升级，比如欧洲买房，我们要是光熟悉房子的价格，光熟悉办理程序，是很难满足客户需求的，必须要站在客户的角度考虑问题。我们要把我们的心态摆正，我们专业性要很强，但是我们的专业并不是高精尖科技产业，所以我们更需要坚持诚信的原则维护我们的行业，坦然面对挑战，促进我们行业的良性竞争，我们一定能度过这个难关。

    主持人：我们讨论的主题是互联网时代教育的未来，在互联网这样的背景下，出国服务行业应该有怎样的创新？

    胡伟航：互联网是非常重要的，如果不了解互联网，可能会被这个行业淘汰，在互联网大潮下所有的资讯都非常透明而且更新很快，如果我们不利用好互联网，我们不抓紧学习的话，可能我们获取资讯的速度、深度还不如我们的客户，这就逼着我们要以最快的速度学习。

    主持人：比如你给客户介绍，他说我知道，我需要的是更深层次的或者更个人的私人定制服务。

    胡伟航：如果移民局公布一个信息，我和客户是同步知道的，那我们就得凭十几年的从业经验，把政策分析透彻，要拼我们的专业度。但是在互联网大潮下，我们脑子要清楚，线上很重要，但是对移民行业来讲，线下总有一部分是不能替代的，比如面试，客户还是要亲自去目的地，饭要亲自去吃，见人要亲自见，老子讲“不失其所者久”，我们不能把我们固有的好东西丢掉。

    主持人：感谢三位，时间的关系，我们的分论坛必须要结束。在这里我们也希望我们出国服务机构能够创新出更多好的产品，来为我们出国留学也好，工作也好的中国人提供更好的服务，让他们能够学有所成，回报祖国。谢谢三位！

    来源新华网：http://news.xinhuanet.com/abroad/2014-12/08/c_127286845.htm