普惠金融路上的深耕细作

2014年12月的一天，北京。今年的北京犹如被施了某种魔咒，天气格外的坏，大半时间被漫天弥漫的雾霾所笼罩，正如P2P行业捉摸不定的未来。李天鹏坐在位于通惠河畔融通汇信大厦的办公室，注视着窗外一片迷雾，陷入了沉思中。

    他的思绪拉回到2012年初。那时，李天鹏的职业理想还是成为一名大学教师。偶然的机会，他的父亲李春平从一位朋友那里了解到一种新的金融模式P2P，由第三方金融服务公司来撮合借贷两方的需求，对银行现有业务是有益的补充。说者无心听者有心，多年从事房地产和投资的李春平直觉感到这也许是一次机会。随后，他开始收集各方面关于小额信贷和普惠金融的信息。经过几个月的市场调研，李春平发现，中国其实有很好的先天条件做P2P，人口众多，金融模式单一，市场需求巨大，而且行业竞争少。说干就干，同年7月6日，一家叫融通汇信（www.rthxchina.com）的投资咨询公司在北京成立了。
 

 
 （图为融通汇信总部大楼）

    很快，第一家店在西安开业了。为什么把店开在西安，因为李春平是陕西人。开店的消息散布出去了，广告单页也发出去好几天，只有几个咨询电话。李春平的团队在办公室里一商量，我们不是银行，不能坐等客户上门，还是要主动出击。李春平团队发现P2P的业务推广一定要针对有需求的人，而不是盲目撒网。接下来的几个月，他们挨家走访，了解当地个体经营者和居民的资金需求、投资需求。经过大半年的摸索，李春平团队逐渐找到了做P2P的方法，采用线下门店地推方式拓展业务，与客户面对面的沟通服务。融通汇信不仅在北京和西北站住了脚，在全国的一线城市也开了一些门店。

    2013年6月，融通汇信的线下门店已经扩展到20余家，覆盖了全国大部分一线城市。随着公司业务的急速增长，融通汇信遇到了绝大多数创业公司会面临的共同问题，就是人才的问题。管理团队体现出明显的力不从心，内部出现了多种不同的发展意见。李春平董事长将中南财经政法大学投资系毕业的李天鹏调到北京总部，担任执行总裁，对团队进行了全面的调整和梳理。就在这个时候，余额宝产生了。余额宝的产生对P2P行业是一个很好地推广，越来越多的人开始关注P2P，而P2P的线上平台也迅速增加到1000多家。

    当时的融通汇信已经是一个拥有1000多人的公司，线下的销售团队正在逐步成长起来。李天鹏经过一段时间的梳理，并不满足于只发展线下业务，决定进军线上。当时有管理人员认为，线上的客户质量不易把控，且不易与线下业务结合，不如安心做好线下团队。李天鹏是一个做事坚决的人，他相信未来的市场一定不会止于线下。2013年底，融通汇信的线上平台——阿朋贷（www.apengdai.com）诞生了。李天鹏为线上平台起这个名字，是希望它能像客户身边的朋友伙伴一样，亲切可靠，值得信赖。与此同时，李天鹏团队还开拓了与挖财网、积木盒子、银湖网等全国知名的网贷平台的战略合作，开始拓展线上市场。
 

  （图为融通汇信总裁、阿朋贷CEO李天鹏）

    正如李天鹏所预料，2014年的P2P市场，线上线下一片混战，全国P2P公司一下子激增到3000多家。每天都有公司开业，每天都有公司跑路。一时间，人们对P2P众说纷纭，疑虑重重。而融通汇信的脚步并没有停下来，2014年12月，公司已经在全国近50个大中城市开设了近70家分店，2015年将开设到100家，覆盖到绝大多数全国一二三线城市。与此同时，融通汇信两年多来也包揽了业界无数的荣誉，从“中国微金融服务最佳诚信品牌奖”到“全国质量服务信誉AAA级信赖首选机构”，从“全国金融行业客户信赖首选榜样企业”到“中国互联网金融服务十大影响力品牌”，从“中国互联网金融联盟理事单位”到“中国小额信贷联盟P2P委员会执行委员”……这一切，不是靠广告不是靠名气，是每一个融通汇信人埋头深耕细作的回报。

    阿朋贷的成长却不是那么一帆风顺，李天鹏团队没有把大量经费花在市场投入上，却把精力投在自有平台的更新和研发上。问他值不值得，李天鹏说，信息的保密和资金的安全对于线上平台是最重要的，投入再多都值得，我们必须对客户负责。接下来的一年，将会是阿朋贷飞速成长的一年。因为，我们已经准备好了，可以不谦虚地说阿朋贷将会是线上最安全可靠的平台之一。

 

     （图为融通汇信办公职场环境）

    今天的融通汇信，已经从P2P行业的一只小帆船成长为一艘巨轮。而对于李天鹏团队来说，这只是迈出了坚实的第一步。接下来，如何将线上线下资源进行整合，如何提升线下门店的服务能力，如何进行产品的创新升级，更重要的，如何使P2P行业向一个更加规范健康的方向发展都是当前要解决的问题。融通汇信总裁李天鹏说，互联网金融市场很大，最大的敌人不是同行业，而是自己。把持住了公司的方向，也就把持住了未来。如果刚开始时看到这一行业的利润空间，那么经过两年多的市场洗礼，李天鹏现在更看重企业的长远发展和社会责任。这800多天里，融通汇信为数十万客户提供了免费的资金咨询服务，帮助近5万客户解决了资金借贷问题，做得越多，越觉得倍加小心，责任重大。

    李天鹏缓缓从办公桌前站起，露出一个不易察觉的微笑，迈着轻快的步伐向会议室走去。因为在他心中，已经勾画好了融通汇信2015年大方向，稳健而有力。他迫不及待的要与高管团队沟通，听听他们的意见。在普惠金融这条路上，有许许多多“李天鹏”正在快步前进，以摧枯拉朽的力量，改变着中国金融，未来将会是整个世界金融的格局。