专访移淘：行走在移动电商前沿的企业

  广州移淘网络科技有限公司(ytao.cn)是2010年初由国内多位投资商联手投资打造的专业手机购物平台，也是目前国内比较完善的手机购物平台，专业从事B2C电子商务，主要经营手机，电脑，鞋，衣服，包包，手表等产品，目前在职员工有400人之多。
  3G时代的到来，使手机使用率大大增加，以及智能手机的逐渐普及，手机消费已经逐渐被大众所接受，与传统互联网相比，移动互联网潜在市场规模更大，发展前景更为可观。凭借有着多年手机互联网从业经验的优秀管理团队，移淘商城自然不会放过这次绝佳的商业契机。每月成交订单量十几万，成交金额超过2000万。对于指尖上的交易，这几个数字都大大超乎一般人的想象，因此，笔者就移淘在移动电商行业的如何运作进行了一个专访。

问：移淘商城主要针对哪些人群？
答：移淘商城主要针对的人群是以三、四线城市为主辐射一、二线城市，三、四线客户群体庞大。一般他们都具备以下三个特点：第一，平时较少接触PC互联网；所在地域物资较为匮乏，获取渠道少；第二，对传统电商品牌认知不强，给移动电商留下创设品牌的空间；.第三，娱乐活动少，空闲时间多，使用手机上网频率高。

问：移淘商城的交易方式是怎么样的？如何解决物流配送问题？
答：目前移淘的交易方式主要是通过用户在线上商城网站下订单，通过客服与用户进行二次确认，再进行发货，通过与国内知名物流公司EMS，宅急送的深度合作，以货到付款的物流配送形式将商品送到用户手上。

问：移淘商城的交易平台能否让客户满意？
答：在移动电商行业中，移淘在同质化的品类及服务当中挖掘用户需求依靠优质的用户体验来实现用户的实际购买转化率，提升用户忠诚度。使用货到付款的交易模式，让用户只需要手指在小小手机屏幕一点，即可等待邮递员将货物送上门，充分解决了用户对购物安全的忧虑。目前移淘商城已相继在全国1200个城市开通了送货上门，货到付款的服务。

问：移淘商城在移动电商整个行业中的发展如何？
答：移淘商城目前在手机移动电商行业保持着领头羊的地位，引领着移动电商行业澎湃发展。主要体现在拥有优秀的管理团队、完善的购物服务流程、倡导自有品牌建设减少中间环节费用支出降低采购成本，让利给用户。

问：在手机移动电商行业有哪些企业对移淘商城构成威胁？淘宝的手机客户端会不会有影响？
答：移淘商城独特的终端客户定位及自有品牌的建设，注定了在移动电商行业不会被其他企业所威胁，每个企业能够存活及不断扩张，就说明这个企业有它独特的生存之道及自身的特色。中国市场这么大，人口众多，用户需求不尽相同，所以其他企业不会对移淘商城构成直接威胁。淘宝有手机客户端，移淘也有手机客户端，定位不同，用户不同，自然不会对移淘有什么影响。

问：传统电商会不会对手机移动电商进行一定的冲击？
答：传统电商进入移动电商领域是时间的问题，但他们进入的模式及方向，并不能直接对一直在无线领域深入运维的移动电商形成直接冲击，比如在渠道、网站体验、用户人群的分析上并不具备经验，无法直接与移动电商形成竞争，但进来会把移动电商的整体市场蛋糕做大。

  移淘商城的运营模式，从一个侧面反映了移动电商在中国的发展现状。手机购物在未来生活中将会占据多大的比重，我们拭目以待。