高投入≠高回报 寒假1对1课外辅导必看手册

    高投入不一定有高回报，1对1辅导效果不进反退的例子也有不少。今天笔者就为大家介绍下北京一对一辅导市场的收费、服务、培训效果、常见纠纷和陷阱，让广大学生和家长，了解一对一辅导市场的现状。

  
    俗话说，“一买车，二买房，三买家教为儿郎”，这句话用在北京的消费市场上最合适不过了。举个例子，笔者的房东，家里有位要高考的儿子，因为成绩不大好，所以报了高考1对1全托班，每天400多元，一个月1万多块钱，着实是下了血本。但是，高投入不一定有高回报，辅导效果不进反退的例子也有不少。今天笔者就为大家介绍下北京一对一辅导市场的收费、服务、培训效果、常见纠纷和陷阱，让广大学生和家长，了解一对一辅导市场的现状。

    高价学费：平均200-300元/小时

    现在课外辅导已经进入一对一个性化教育模式，通常是一个或者多个老师围着一个孩子转。随着教学成本的提高，学费也居高不下。在北京，一对一辅导最低学费150元/小时，平均学费250元/小时，一线名师辅导费平均500元/小时，高端定向教师最高可达1000元/小时（高端教师带出来的学生80%升入重点学校）。

    以学大教育、学而思智康1对1、新东方优能中学、金钥匙学校、京翰教育、巨人聚优学校这6所最具代表性的个性化辅导机构为例：学大高三一对一辅导，平均180-210元/小时；学而思智康教育260元-1000元/小时；新东方优能中学平均300元/小时；金钥匙100-300元/小时；京翰教育平均200元/小时；巨人教育一线名师600元/小时。另外，以致德教育为代表的第二梯队，每小时学费也在190元以上，京才教育是160元/小时。

    其中，学大教育根据每个城市的收入水平以及学生的年级不同，制定了不同的一对一课时费，有明确的报价表。不过，学校也规定每上一次课必须要有两个小时，不能选择上一个小时，这样的话，上一次课就是400元的投入，相当于一个月薪4000元的白领两天的工资。

    而智康1对1教育，是根据老师的级别制定了不同的收费标准。标准师资档一般是260元每小时，授课老师为本科以上学历，2年教学经验；优秀师资档一般是350元每小时，授课老师有3-4年工作经验，带出来的学生40%升入重点；定向师资档中，明星教师一般是500元/小时，高端定向教师是1000元/小时。
面对这样的收费，调查显示有81%的受众认为价格偏高。但是，从市场整体来看，大部分的辅导机构的收费标准还是在一个平稳的区间内。

    虚假师资：大学生任教很普遍

    每个一对一辅导机构，都无一例外的打“名师牌”，但是实际上，其师资任用情况呈现出以下三个特征：1、只有极少数名师在一线任教，教的也是极少数的优秀学生，特别是那些国家特高级老教师，90%都是来客串助阵的。2、真正穿梭在辅导班一线的是中青年教师，兼职全职都有。其中，中年教师以中学教研组长、备课组长、年级主任、代课教师为主；青年教师队伍中，大学生任教的比例则越来越高。3、师资录用标准五花八门，合不合格全由机构自己说了算。

    举个例子，笔者有位朋友，大学本科经济管理专业毕业，在校期间曾做过小学家教，教韩国小学学中文，辅导成绩也还不错。但是，毕业两年后一直没有从事相关教育工作，前段时间重新应聘做课外辅导老师，周六日兼职上课，竟也拿到了某培训机构的offer。这一事情让笔者大跌眼镜——一对一辅导机构的师资准入门槛太低，说的一套做的一套，没有足够教学经验的年轻娃子，被包装一番也变成了“中学优秀教师”“辅导过的学生平均提高XX分”。

    这种混乱的师资现象，也导致一对一辅导市场的消费者投诉率越来越高，辅导成绩不明显、孩子成绩不进反退、学校频繁换老师等投诉事情屡屡发生。但是，目前市场尚未出台规范市场秩序的法规，用什么样的老师，怎么去教学，怎么去兑现承诺，怎么去做良心事，全靠自觉自律。

    另外，除了讲课的老师外，一对一课外辅导机构，还增设了不少师资岗位和头衔，比如学习分析师、学习管理师、心理辅导师等。他们提供的服务有免费水平测试、量身制定学习计划、挑选老师接受辅导、全程跟踪监督、心理咨询指导等，这也是1对1培训机构惯用的增值宣传内容。
常见纠纷：成绩提分不显著

    这几年，关于1对1课外辅导机构的负面新闻层出不穷，其中80%的投诉都是关于教学质量和辅导效果的。下面是几个例子：

    1、八一中学的何同学，其父亲在优*教育交了3万元钱之后，成绩提升不显著，只能转到学大。2、某学生家长王女士反映，孩子在优*机构上了半年，换了6个老师，最后成绩进步不大，只能转学。3、一位先生在巨人交了18000元给孩子辅导物理课，后来效果不好，只能申请退费。4、东城区李先生的孩子在京翰教育接受100课时的一对一辅导培训，共16500元，结果3个月后孩子的成绩没有任何进步，还略有倒退，后来得知，上课期间孩子竟然被允许上网玩游戏。

    教学投诉增多，主要是三方面原因造成：1、辅导机构师资不稳定，尤其是兼职队伍，人员更替变动频繁；2、虚假宣传严重，签协议前承诺的，没有足够的实力实现。3、不排除另外一个因素，您的孩子并不适合一对一，就像有的孩子在大班里学不好一样。

    那么，一对一适合什么样的孩子呢？1、基础薄弱：过分偏科、学习盲目、知识生疏，这样的孩子可以报长期的；2、提分冲刺：中考冲刺、高考冲刺、小升初冲刺、文化补习等，可以报短期的；3、学习习惯不好，贪玩厌学，上课走神，思维呆板的，可以尝试一对一；4、优秀学生，想提分冲击名校的。
招生手段：当心处处是陷阱

    最后，笔者总结1对1辅导市场中的常见招生手段和陷阱：

    1、科学测评不科学：比如学大重金打造、大力宣传的“在线学科测评系统”，就被曝忽悠消费者，通过对学生的低评让家长交钱报课，并极力游说长期课程。所以，不要盲目相信学校的测评，孩子具体是什么情况，家长和学生自己应该是最清楚的。

    2、“强制消费”：就算每小时的收费很便宜，也不代表你花的就少，比如智康1对1，标准师资档是260元/小时，但是学校规定了54小时起报，学费14040元。而且这已经成为商家不成文的规定，不论你在哪个1对1辅导机构报名，总花费都下不来1万。

    3、交钱前后判若两人：家长交钱之前，学校说保证提分，中途有变故可以退费。但是交了钱之后，就演变成了“退费无门”的决绝。所以很多关于教学质量的投诉，最后都演变成了学校不退费的纠纷。这类的案例非常多，遇到这种情况，家长要强力交涉争取，必要时可以向相关部门投诉。

    4、教师陷阱成圈钱利器：培训机构都说请的是一线老师，但是什么叫一线老师？估计他们自己都说不清楚。真实情况是：给你孩子安排一个年轻的教师，虽然事前被“培训”过，但是经验却差得远。最好的建议是，紧紧抓住学校的老师，毕竟他们在中高考上面摸爬滚打多年，深知其中滋味。

    5、快速提分承诺难实现：这是培训机构宣传时的重要法宝，就如何IT职业培训说100%保证就业一样。但是承诺的太美好，不是每个学校都能做到。曾经有位合肥的家长，在学*教育花了26314元学费，结果孩子成绩一点没有提高，后来家长因为不接受换老师的提议，学校就把孩子的课给停了，且拒不退费。

    因此，笔者建议广大家长，不要一味跟风参加1对1课外辅导，要根据孩子的性格、基础、思维方法以及家庭经济情况而定，不可盲目选择。如果确定参加培训，也要综合考察学校的品牌、规模和口碑外，谨慎学校的每一个“忽悠大法”。