来源:内蒙古信息港 日期:2011-12-04
目前长春市场对男家政员的需求量在增大,可是愿意做家政的男性却很少,男家政已成了市场稀缺资源。
从被质疑到建立口碑
冯春彦今年32岁,敦化人,做家政12年了。一年前从老家来到长春一家家政公司,“主要就是帮着客户打扫家庭卫生,擦家具、擦窗户、地板打蜡……”起初很多人不理解,觉得男人干保姆活丢人,“可是凭着双手赚钱,男人也一样能干家政。”冯春彦说。
刚到长春时,公司推荐他为客户服务时,客户一见是“男保姆”,常常很诧异,“男保姆?能收拾干净吗?”每次听到这样的话,小冯便耐心解释,“您可以看着我干活,擦不干净不收钱。”他穿上工装,拿出干、湿抹布,先用湿抹布擦拭家具、窗户,再用干抹布擦干水迹,每清理一处,他会顺手把垃圾扔到袋子里,遇到难清理的水泥渍,他不会像其他人那样用钢丝球,而是用去污粉,一点点清理。
就这样,小冯建立了自己的口碑,如今他的客户多为回头客,公司也会择时向新客户推荐。
月工资接近女家政两倍
约访小冯,记者提前一周着手准备,直到昨日中午,小冯仍在为客户服务。“现在找我干活的人多了,收入也多。”小冯说。
该公司家政部经理周寰彤说,对于新客户,公司通常会派女家政服务员和小冯一起去,而与女家政服务员相比,小冯在业务上具有明显优势。“女家政能干的活儿,小冯都能干,女家政干不了的活儿,小冯也能干。”
“男保姆”的优势也体现在收入上,“夏天活儿多的时候,一个月能赚五六千,现在活儿少了,一个月也有两千多的收入。”小冯说,“客户信任咱,咱就得好好干,价值也就体现出来了,赚到钱了,再也没人说三道四了。”
周寰彤说,公司一共有20名以家庭保洁为主的家政服务员,小冯的收入差不多是女家政服务员的两倍,“以公司的发展来看,男家政应该在10名左右才能满足市场需要,可现在却招不到男家政服务员。”
“男保姆”的优势和劣势
与女性相比,“男保姆”有力气、体力好,可以做一些登高、维修之类的活儿,“小冯干活儿心细,态度也好,擦家具、窗户时能把客户看不到的角落都擦干净,遇到螺丝松动、换个灯泡啥的,他就能做,每次清理完后,都能帮着把电线归拢到一起,家里很多不起眼的小活儿他顺手都给解决了,这是一般女家政做不到的。”客户范女士一家对小冯的服务很满意。
周寰彤认为,市场上缺少“男保姆”,是因为传统观念上认为男人不该做家政,很多人也不愿意接受“男保姆”,他们不如女性有信任度,会给人一些安全上的顾虑,再者一些男人的习惯诸如吸烟、干活粗心也使得客户心存顾虑。
男性为“面子” 不愿做“保姆”
对于“男保姆”,市民孙力的态度是:“一个大男人做保姆,让人瞧不起。”很多人觉得家政服务员是伺候人的活,得看客户的脸色行事,这种传统观念让很多男人对家政服务业望而却步。
此外,市场上各种家政培训也大多针对女性,经过专业操作技能培训的男家政服务员很少,在一些家政公司登记的男家政员少之又少。昨日下午,记者咨询了5家家政公司,均没有男家政服务员,而市场对男家政服务员的需求却在加大。
周寰彤说,其实,即便是女家政服务员,如果有抽烟等不良习惯,也是做不了家政工作的。
现状
数万从业人员男性不到
长春市家庭服务业协会会长曹国明说,平常我们所谓的“保姆”其实是很细化的,其中包括月嫂、育婴师、护嫂、宴嫂等。
长春市现有近千家从事家政服务的公司和个体工商户,从业人员数万人,男性中的八成在医院从事病患护理,还有部分从事外墙保洁。严格意义上讲,这些不算家政行列,在家庭保洁方面,男家政服务员人数不到从业人员的1%.
要解决男家政服务员稀缺的状态,首先要转变客户和求职者观念,让更多的男性走进这一行,也需要家庭的支持和社会进步,同时需要男性放下“面子”,鼓起勇气,用劳动实现自身价值,还能解决就业,改善生活。
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