翁牛特旗“三提高三服务”深得民心

　“在家等着就把事办了，有这样的服务队咱老百姓真是幸福啊!”赤峰市翁牛特旗乌丹镇东门外村10组村民王海明因行动不便，家离乡政府又远，旗便民服务小分队来到家里，为他办理了老年优待证。

　　去年以来，翁牛特旗组织开展提高党员素质，开展亮牌服务;提高工作效率，开展便民服务;提高监管水平，开展阳光服务的三项活动，扎实推进窗口单位和服务行业的创先争优。他们通过将党员姓名、职务、岗位职责等信息公开，增强党员意识，强化自我约束。党员围绕本职工作和自身特长作出公开承诺，并把承诺内容、完成时限和兑现情况等进行公示，接受社会监督。该旗还推出便民利民服务措施，旗乡两级政府都建立健全集中办公的“一站式”服务，苏木乡镇成立综合服务大厅12个，各嘎查村成立代办点，面向群众开展服务。各窗口单位和服务行业设立意见箱，开通行风热线电话，单位及部门领导直接受理群众反映的问题。“三提高三服务”使全旗窗口单位和服务行业获得群众满意率达98.6%。