杨钢：哲思游走管理边上

  杨钢博士的新作《第一次把事情做对》较于他之前的专著，更为通俗易懂，除了延续他前几部著作的诙谐和可读，在形式上，这本管理书有很大的突破。

  全文贯穿一个教授和三个学生的课堂对话，文章从一个惊险、刺激、神秘、充满魔幻色彩的好莱坞大片式的故事开始，阐述了“第一次把事情做对”的思想和在工作和生活中的应用。中国“零缺陷”管理思想的起源要归结杨钢博士，1999年，他在中国创建克劳士比中国学院，自此中国的质量研究开始与世界接轨。

  《第一次把事情做对》承载了“零缺陷”管理理论的精髓，是“第一次把事情做对”在扎根中国十几年后的通俗化显像，“第一次把事情做对”的重点在于“第一次把事情做对，第一次把正确的事情做正确。”投射到质量管理上的意义作者只是浮光掠影地进行宏观上的描述，这跟他之前的著作是有很大差异化的。正如作者在书中所强调的“第一次把事情做对”这一法则，对于我们每一个人是如此重要。不仅可以运用在工作中，还可以广泛运用于职场、社会、生活，甚至军事领域。”于是，在文中“零缺陷”博士和三位学生的谈话中，“第一次把事情做对”理念完成了由一种有效的管理方法到幸福人生法则的跨越和转变，西方对管理的理性色彩和东方对事物的思辨产生了交集，它回答了哲学中最具有现实意义的一个问题，人究竟要怎么生活。它也给西方重视效率和利益的管理涂上了一层温情，最起码唤起了我们追求品质生活的欲望。

  所以说，在这本书里，有哲学的辩思，却没有追问。它从工作中的问题出发，从生活中的困境出发，解决的是时间和效率的问题，哲学中不食人间烟火的论，正是使“第一次把事情做对”变得轻灵的部分。