来源:内蒙古信息港 日期:2011-07-15
近日来,连天红(福建)家具有限公司正如它的名字一样,红透了半边天。一个终身无理由退货政策,引得顾客疯狂的追捧,同行侧目,媒体铺天盖地疯狂的进行报道,让人不得不感慨:“终身无理由退货政策,引爆了一个‘全疯’时代”。
顾客疯狂的追捧
据悉,自连天红终身无理由退货政策推出后不久,便有不少顾客打电话咨询相关的退货事宜。一时之间,连天红各直营店的电话铃声响成一片,成群结队的顾客七嘴八舌的议论、询问,室外则有大批的顾客驻足观看海报。
还有行动迅速者如来自长沙的戴先生,连天红终身无理由退货政策官方公示仅两日,戴先生便来到了连天红办理了退货手续,一年不到的时间内一买一退便赚了7万余元的差价。这个退货案例公布以后,立即引起了一系列的连锁反应。截止到目前为止,连天红已经为多位顾客成功办理了退货手续。更有以投资为目的的顾客,大手笔的购买现货,30万的连天红家具不嫌少,100万的家具也不嫌多。
随着终身无理由退货政策推广力度的不断深入,对顾客的影响力也在不断的提高。虽然连天红直营店已有200多家,但是似乎仍是无法满足不断激增的需求,不少“购物无门”的顾客的纷纷在连天红官网的终身无理由退货板块出留言询问,“山东聊城有没有直营店?”、“河南许昌为什么没有直营店?”、“山东淄博有没有销售?”等等,足见顾客对连天红的关注追捧程度。
同行侧目
而今连天红是越做越红火了,一个终身无理由退货政策更是再次把连天红推上了新的高度,令众红木商家望尘莫及。顾客关注程度高了,市场占有份额扩大了,自然而然得就会招来同行的羡慕,甚至是嫉妒。竟然还有一些同行见连天红有如此的‘疯狂’场面,还引起了他们要跟连天红合作的想法!
6月22日,在连天红官网《终身无理由退货》板块的留言中,一位同行就说到:“我曾经有过近十年的红木家具经营历史,曾跟贵公司联系过几次都说是不做加盟的,但在建材市场我有260多平米的通间框架独立两层门店,因为喜欢红木,更欣赏你们的经营作风,希望合作!”,我们知道必然是未果的,因连天红采取的是直营模式,不接受加盟、代理,连天红的‘终身无理由退货’的政策一经推出,像这样的和连天红寻求合作的电话比以往更多了,足可见连天红的‘引力’之大,引得同行的投来了谄媚的目光。
连天红广开新店,满足消费者的要求
在这个一切以经济效益为标准的市场环境中,很多企业都在挖空心思考虑怎样使自己的利益实现最大化,遇到可能要将钱从自己口袋掏出给消费者的情况也是能闪则闪。
但是连天红却是个例外,不仅推出以退货当天的价格进行结算的政策,还广开新店,最大限度的满足消费者的需求。在连天红广州铂丽廊工艺品店喜庆开业、连天红长春月星店隆重开业、连天红广西南宁巴黎工艺品店盛大开业••••••各地直营店络绎不绝的遍地开花之时,连天红首家4N专卖场也已经强势入驻河南郑州首座国际广场,在展示专属于中国人的经典与时尚奢华的同时,还要走向世界,与国际接轨。所以不得不说,连天红所刮出的“狂疯”将永无止境。
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