客户关系管理师培训 惠德7月9日开课

    现在很多企业都会出现销售业绩不佳，客户满意度下降，客户不断流失等问题，其实这些问题与客户关系管理实施的水平密切相关。客户关系管理是什么呢？它是探讨如何有效开发潜在客户资源，充分利用现有客户资源，达到增强企业获利能力的管理思想、方法和工具。

    笔者了解到，目前很多企业很重视客户关系管理这块的培训，惠德培训学院就开设了“客户关系管理师高级研修班”，企业董事长、总经理、销售总监、市场总监等企业高层管理人员，以及销售部、市场部、客服部经理等中层管理人员均可报名参加。课程学费是8800元／人（含培训费、教材费、考试费、证书费等），学习期间食宿费用自理。开课时间是7月9-14日。    

    这次培训课是六大模块+名企课堂+参观考察+案例研讨的授课模式。主要内容是客户关系管理（CRM）理念、客户关系管理方法、客户关系管理实务、客户关系管理关键技术与应用软件、客户关系管理CRM案例分析、与知名CRM软件厂商及成功实施CRM企业的商务沙龙。

    学员在学完之后并通过考核，可取得由国际电子商务师联合会颁发的“客户关系管理师”执业资格证书，全球通用。

    北京惠德培训学院地址：朝阳区建国路88号SOHO现代城A座2212A，咨询电话：010-85892607／5152／8602，13910665376。