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(603000,)北京5月25日电（记者孟哲）今天（25日）下午，京东手机召开2018战略发布会，对外发布游戏手机、线上线下一体化、运营商合作、服务升级、品牌营销五大核心策略，2018年京东手机将通过五大核心策略全面赋能手机品牌，帮助行业实现逆势增长。 京东集团高级副总裁、京东商城电子文娱事业群总裁闫小兵 京东集团高级副总裁、京东商城电子文娱事业群总裁闫小兵表示：在线上线下相互融合的无界零售时代，京东作为以技术驱动的零售基础设施提供者，正全方位赋能合作伙伴。京东将携手具有创新思维、变革思想、颠覆思路的品牌一路同行，集多方优势全面打通手机行业的人、货、场，共同改变行业未来。 京东手机五大核心策略是：持续推动游戏手机这一新兴细分品类的发展，使之成为手机市场重要的增长点；通过京东之家、京东专卖店等渠道帮助品牌厂商实现线上线下的场景融合，拓宽产品销售渠道；构建运营商与手机品牌全新的合作平台，实现运营商与手机厂商之间用户的相互渗透和转化；建立起贯穿售前、售中和售后的服务赋能体系，帮助品牌厂商提升消费者购买体验；整合全年大型营销活动，利用京X计划、东联计划、京盟计划的强大流量优势，为手机品牌厂商提供精准产品营销。 反向赋能建立测评体系 打造游戏手机行业爆点 京东在去年联合全产业链成立了京东游戏手机产业联盟，并推出首个游戏手机企业标准后，这个由京东牵头挖掘的细分市场如雨后春笋一般迎来蓬勃发展。在本次战略发布会上，京东手机宣布将从反向定制、资源整合等方面向游戏手机领域全面开放赋能。 此外，京东手机将整合平台资源鼎力支持游戏手机的产品营销，和优质游戏资源实现深度捆绑：在平台资源整合层面，京东将创建游戏手机频道、搭造独立品类，为游戏手机品牌打造专属营销活动，并积极搭桥实现跨品类合作；在深度捆绑优质游戏资源方面，京东手机将与全球顶级的游戏IP实现战略联合，举办热门赛事，打造游戏实力战队并创办专业电竞学院，这些优质资源和营销活动，都将面向所有品牌厂商全面开放。 实现线上线下一体化 无界零售创新体验店开遍全国 2018年，京东将对京东之家和京东专卖店进行全面升级，为零售客户提供更加灵活务实的服务，同时也为品牌厂家拓展更多有效的销售渠道，实现全面增量,预计到2018年底，京东之家和京东专卖店的门店数量，将分别突破200家和3000家。 京东将打通线上线下的限制，为品牌厂家提供无缝的产品体验和营销全案：打造“门店社交购物工具”，支持销售返佣、粉丝群及朋友圈传播、爆品推荐等营销功能；完善“线上订单线下门店履约”服务体验，加速门店周转；打造线下会员体系，实现京东线上与线下商家之间支付与会员体系的双串联；布局智能广告推送平台，为品牌厂家提供更加精准和丰富的线下广告投放方案。 创新与合作，迎接时代下的大连接 在运营商策略方面，京东将耦合运营商为5G时代的到来构建基础设施能力，其中通过宽带服务中心切入智慧家庭安装和销售，建立贯通线上线下的宽带化平台，搭建具备智慧家庭销售、手机前置仓、售后属地化、装维等功能的手机一站式服务平台。 同时京东手机将致力于对运营商社区门店赋能。京东通过京东小店向传统门店输送品牌、供应链及服务等三项线下能力和小程序会员运营、门店电商化以及线上向线下导流等三项线上能力，结合门店对社区用户的持续运营，实现线上线下的相互引流，打造运营商、京东和服务商的社区“商品+服务”生态体系，期待为运营商社区门店插上互联网的翅膀。 服务共生“京享无忧”提供有温度的购物体验 京东手机始终认为，服务是产品的温度，更是品牌的态度。面对消费者常见的意外损坏、质量问题、价格顾虑、响应时效等消费痛点，京东推出了包含“一站式无忧保障”、 “更高品质更低价格”、“用户体验全面提升”三个层面的“京享无忧”服务，为消费者提供更有温度的购物体验。同时，京东手机将成立用户体验提升部，提升全流程用户体验。 构建电商营销生态 五大层面升级“手机一站式服务平台” 在细分用户上，京东手机将打造针对细分人群的专项运营，通过频道细分化、场景自动化、类目标准化、千人千面等方式，开拓手机细分市场。在流量生态上，京东将通过京X计划打通跨媒体用户数据，构建电商营销生态；利用东联计划实现扩充范围、联合曝光和影响用户心智；通过京盟计划实现与京X计划的全方位流量合作等等。 在娱乐营销上，京东将通过顶级IP资源整合，创建娱乐营销生态，提升品牌曝光、精准圈层好感；通过定制刺激产品创新，给用户一个换机的动力。在内容营销上，通过私域运营、特色栏目、场景闭环、联合合作推进京东手机内容生态建设。在大促活动上，整合全年大型的营销活动，为手机品牌提升曝光量。 据了解，618期间将有超过3000个合作伙伴加入京东手机的大促，70款以上的手机新品将在京东首发售卖。京东手机的媒介广告投放将覆盖280多个城市，直接为合作伙伴带来百亿曝光量和上亿的流量。 |
