Avaya畅享Radvision Scopia®卓越能力，显著增强客户互动

   Avaya部署了4,000多个Radvision Scopia桌面和移动视频会议系统，在最初的60天内，雇员们与超过85,000名使用不同终端设备的与会者进行了35,000次视频通话。部署不到六周，Radvision Scopia解决方案即带来了的差旅成本和IT成本的双重节省。

    近日，Avaya公司宣布，在为公司的销售、市场和行政团队部署Radvision Scopia桌面会议系统解决方案的最初60天内，已经通过这一最新采用的产品进行了35,000次视频通话。而作为结果，销售团队报告客户互动增加，同时还降低了Avaya的费用；而在公司内部，产品研发与市场团队则表示他们拥有了更紧密的工作关系；同时高层管理人员也报告称获得了更佳的沟通体验和更高的会议质量。

    Avaya的员工之所以能够很快地适应Radvision Scopia系统主要是因为该产品对跨多种设备的预约和临时视频会议均具有非凡的易用性。Radvision Scopia提供了独一无二的桌面和移动能力，而且能够很容易地加入来自组织内部和外部的参与者。例如，用户可以在iPad、PC或是iPhone上发起视频会话，与使用桌面式或便携式电脑、苹果iPad、苹果iPhone，或者会议室型终端设备的同事、客户和合作伙伴进行沟通，而且能够无缝地把所有的与会者带入到会议中，无需牺牲会议质量。

    通过显著简化视频通信，Radvision Scopia正在改变Avaya的业务运作模式。Radvision Scopia使Avaya的销售团队能够更容易地与客户和合作伙伴沟通、演示产品。因此客户的参与度持续增加，而销售人员为完成交易而进行的出差也大为减少。当被问及他们的视频通话使用情况时，许多Avaya的销售人员都表示，他们已经用Radvision Scopia桌面和移动视频电话取代了传统的音频电话，并指出它的易用性是关键的驱动力。

    WAINHOUSE RESEARCH合伙人兼联合创始人Andrew W. Davis认为：“Avaya的经验就是个人视频会议应用已经走向成熟的明证。Radvision Scopia的解决方案将诸项优势特点集一体：点击即呼叫的易用性、广泛使用的‘meet me’模式、可实现高品质音视频会话的实用、高效的客户端。将该方案大规模推广给4,000余个用户使用，对Avaya而言意味着一种认可： 1）Metcalfe定律对突破障碍很重要；2）可扩展的视频解决方案即时即有，并可即用。

    AVAYA全球销售和运营高级副总裁JOEL HACKNEY表示：“从某种意义来说，销售团队是我们最重要的客户，将我们的Radvision Scopia 桌面会议解决方案先推广给我们自己的销售团队，目的就是为了使Radvision产品方案在Avaya系统中快速发挥能量，以及实例证明Radvision Scopia的设计使之可与现有视频通信系统快速整合，同时也是为了给我们的销售团队提供一个快速直接的方式来与内部及客户进行有效沟通。我们对迄今为止所取得的成就倍感鼓舞——我们的销售团队在使用Radvision Scopia时就像使用电话一样方便，而且还拥有了面对面交流的卓越体验。”