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德智教育课程真值得信赖

来源:内蒙古信息港   日期:2012-09-14  

  李成刚的女儿今年夏天刚刚考上市里最好的高中,暑假里,一向乖巧的女儿向父母提出了参加初升高衔接班的要求,小静说其他同学都在准备补课,自己也不想落后。李成刚对记者说,自己有些心疼女儿,刚刚完成中考冲刺,正是应该适当放松的时候。但是,学习也确实不能落下。于是,他嘴上不说,心里却暗暗筹划起来。
  一个偶然的机会,李成刚在和朋友闲聊的时候,得知一位北京物理名师张老师在网上讲课,很有一套方法,风靡全国。网上“冲浪”技巧还不是很流畅的李成刚回家后就打开电脑,键入老师的姓名,搜索起来。这时,一个网站进入他的视野——德智教育在线平台。李成刚 对记者说,他仔细看了网站对张老师的介绍,点击课程试学浏览了课程内容,感觉非常不错。
  这时,李成刚坐不住了,他叫来小静,让她现在就来听听张老师讲课。小静认真地听完一个段落之后,对极富课堂魅力的张老师赞不绝口,说一向难学的物理知识现在看起来,都变得容易多了。李成刚让小静继续试听几节,自己心里已经下定决心,这门课,可以买。
  可是,苦于上网技术不佳,李成刚心里还是有些打鼓,一连串的疑问在盘旋:课程可以随时观看吗?想要退换课怎么办?怎样购买?怎样支付?买完课之后出现什么问题、还有人管吗?
  李成刚拨通了德智网站客服专线,把问题一股脑地向客服人员抛了出来。亲切的客服人员耐心地对他进行了解答,在得知网上课程可以在有效期内随时不限次数观看时,李成刚更加放心了。客服人员还热情地向他询问起女儿的学习状况,与他拉起家常来。最后,还悉心向李成刚讲解了退还课规则。
  李成刚对记者说,特别难得的是,购买课程后,德智网站的客服人员还定期致电询问听课情况,向他征询是否遇到任何听课问题。这样细致的服务让小静和李成刚全家都非常舒心。
  如今,新学期开始了,小静对记者说,由于开学军训,暂时没有时间学习德智课程。学校正式开课后,会利用周末时间,每天集中学习3-4小时。小静和爸爸都在期待着德智课程带来的学习效果,期盼着在德智老师的引领下,让高中学习打下一个稳固的基础。李成刚笑着对记者说,一个偶然的机会,帮了我们的大忙!德智教育课程真的值得信赖!
(备注:文章对采访人作隐私保护,姓名为化名。)
 


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