移淘模式：移动电商平台后来者超越之道

  2010年3月，移淘商城董事长刘萧葳联合国内外投资商开始投资打造专业手机购物平台—移淘商城，2011年，移淘商城销售额增长迅速，每月成交订单量十几万，成交金额超过2000万，2012年8月11日，移淘商城荣登《福布斯》杂志中文版发布的《2011移动互联网最能赚钱的移动互联公司名单》。
  为了了解移动电子商务的后来者—移淘商城，在遭遇电商企业资本寒冬时凭借何种优势能够超越许多小有名气的B2C电商企业，逆市增长，取得如此不俗的营业成绩，记者来到广州移淘网络科技有限公司，对移淘商城董事长进行了专访。

 
  在面对记者采访，谈及移淘成功的原因时，移淘商城董事长刘萧葳说:“移淘商城的模式以手机应用为核心聚合了线上线下优势资源，并依靠完善可靠的购物服务，为消费者提供了最优手机移动购物用户体验的同时，给中小企业建立了最优质的销售与推广移动电商平台。”
  移淘商城依靠手机应用技术推出“OMO（Online-Mobile-Offline）平台型用户体验模式，即通过智能手机预装移淘商城这个手机应用客户端，建立优质的中小企业产品销售和推广平台，实现中小企业线下优势产品服务与线上优良应用消费体验的资源有效整合，成功打造一个线上—移动—线下三位一体的全方位体验店营销系统，使中小企业与用户更加方便快捷地实现交易和消费，中小企业可以结合自身产品与服务特点，合理配置企业资源，制定相应经营策略，最终实现品牌传播与实际交易的双赢。
  通过与国内知名物流EMS和宅急送战略合作，形成快速高效的运输服务体系，提出“满99元包邮”和“10天包退，15天包换，1年保修”承诺给消费者完善可靠的售后服务体验，并独立设置专业培训的客服部，便于用户随时与商家交流，全力为这一消费群体考虑，最大限度的满足了消费者的必要需求，带给消费者最优的用户消费体验。
  诚如移淘商城董事长刘萧葳所说，移淘商城的成功依靠的是移淘模式，因此，移动互联网时代成功靠的不仅仅是单一的通路能够解决的，而是创造性地整合优势资源和完善可靠的购物服务，同时不断提升用户体验的创新型商业模式，这才是未来移动电商后来者发展的超越之道。