海飞团“折上折”模式还原团购网站本质

小团购网在逆境中成长

  3.15之际，一些位于深圳的旅行社发现，几个较大的团购网站都不允许上旅游产品了，据这些团购网内部人员的消息称旅行社需交钱方能上产品，而不像只按照成本价、结算价收取十几个点的利润那么简单。依靠在团购网站上线各种各样起宣传作用的旅游产品的旅行社、旅游网站比例虽较低，但目前这些大团购网的作为开始令旅行社的管理者们产生反感等相应的消极情绪。

  而作为专门为深圳本地服务的旅游团购网站海飞团，于3月15日推出了会员优惠体制——“团购折上折”，这一创新体制让消费者享有了更大、更多的折扣优惠。团购折上折模式是通过会员等级的形式来体现的，最高级的会员能够在团购价（一般比市场价低5～9折不等，有些甚至低于5折）的基础上减少5%的费用。团购折上折的优惠方式建立在团购价的基础之上，且不像需消费后方获得相关优惠的返利网站，在海飞团上购买产品时就已经自动减少金额。

  不管什么新模式都好，要消费者真正认可，折上折在价格方面有优惠了，但服务水平也要提升。团购活动近年来的投诉并不少，在许多消费者心目中团购的产品可能会有些不足，特别是团购旅游。在这样的环境下，小团购网想要生存就更加难了，许多网站都在走向创新或走向消失中。与折上折模式同步进行的是海飞团对新商家入驻的要求提高，团旅游产品的组织者必需要提供与门市一样的路线，组团过程中要求不能有强制消费，有任何自费的项目都是消费者可以拒绝的，对于品质差的路线投诉多的路线不能再上线。

折上折改变传统团购网结构

  团购网站的本质就是通过召集足够的人数，对团购产品进行打折出售。因购买人数多，商家也赚到钱，即薄利多销原则。而团购网站一般以一定的比例与商家进行结算。从国内第一家团购网诞生至今已两年。从最初团购网站被普遍看好、风险投资进入开始，国内十几家团购网巨头已着手投放广告。团购网通过报刊杂志、电视广告、地铁广告等各式媒体的宣传而为公众所认知。网民也逐步地习惯通过团购网来购买产品。通过网络团购的方式购买的产品，与实体商店或者网站商城等相比较，其价格优惠很多。

  折上折模式的推出，对“团购网也要赚钱”说了“不”！对海飞团而言，这种模式是将利润让给了消费者。同一个商家，同一样产品，在拉手网或QQ团购等大型团购网站上线的团购价与海飞团的相差不大。然而，只要在海飞团消费团购过一次的消费者可清楚地了解到：在海飞团团购同样产品时，能够少支出最多5%的价格，享受到无任何区别的优惠服务，这就是折上折的优势所在。

  折上折以消费者为中心，将网站作为展示平台。而其本质并不是赚取中间费用的商城模式。总之，这种模式不仅改变了传统团购网的商业结构，而且将产品更透明化地展现在消费者面前，让消费者从中受益良多，引领了新一代消费风气。折上折模式的出现，可以说是团购史上的一次革命。

团购网决战于2012年

  从千团大战到百团大战，团购网的竞争一直在进行，不创新就等于是慢性自杀。2012年将会是决定团购网生存与否的重要一年。2012年3月，团宝网启动了“零战略”模式，对网站上所有上线的生活服务类项目取消佣金，全部实行零毛利；海飞团则推出了“折上折”模式，对线上所有的团购项目取消结算价，全部让利给消费者。

  根据目前工商总局出台的《关于加强网络团购经营活动管理的意见》，团购的相关法规会慢慢完善，各地也会陆续出台管理制度，其中亮照经营是不容置疑的重要一点，“按照现行登记注册相关法律法规和《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》（国家工商行政管理总局令第49号，以下简称《办法》）的规定，团购网站经营者应当依法办理工商登记注册并领取营业执照，在其网站主页面醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识。”而针对电子商务的支持政策也在逐步完善中，《深圳市市场监督管理局关于服务电子商务市场促进健康快速发展的若干措施》里，通过降低注册资本、挂靠地址等方式给创业者前期创业降低了门槛。2012年，团购网站的数量会逐渐趋于稳定，同时，也会逐步走向正规化。

  团购网站的模式革新只是做大做强的重要步骤之一，更重要的是对消费者信心的构建。在团购起步两年以来，各式各样的负面新闻不断曝光。即便团购这种消费模式很好亦很优惠，服务升级也是不可忽视的一个重要环节。专门开发旅游团购产品的海飞团在支持退款等常规服务的基础上，还推出了售后三十天维权服务。这让旅游产品中出现的强制消费等名义得到了有效保障，同时，也为旅游出行提供售后保障，目前也是其它的在线旅游网站难以做到的。

  2012年团购网的发展将向改革创新和服务升级的路线前进。团购网既不能坐等风投，因为这一行业的风投热恋期已经过去了；团购网也不能依照老样子继续服务。从各大媒体对团购的劣评可得知团购网服务仍存在着种种不足。

  2012年团购行业将会摆脱稚嫩的发展期，走向成熟期，向更正规、更健康的方向发展。