爱车出险及时报案，让理赔变得简单

  “十一”长假结束了，许多出游的朋友也都陆续的归来。小编了解到，很多长假期间出险的朋友都在向保险公司进行索赔，而其中车险索赔占了绝大多数。但是由于缺乏保险常识，使得部分车主的索赔进程变得异常的复杂，这是因为什么原因呢？
    小编咨询了相关的保险专家了解到，一般说来，在车辆交通事故中损失较小、没有人身伤害的案件，被称为车险小额案件。很多车主在驾驶车辆的时候都避免不了小刮小碰，但是，车主们面临这些小额车险案件时，都会认为“事故太小，可以暂时不报案，等回去再说。“其实，这样的想法是错误的。小额案件的标准可以通过车辆损失的程度进行界定，通常事故损失在3000元以下的案件即被认定为车险小额案件。这样的案件一般很好处理，可一旦因为车主的疏忽而造成超时报案（超过48小时后报案）， 小额车险案件如不及时通知保险公司进行报案，将会给后续处理带来很不利的因素，甚至会影响后续理赔
    人保财险专家介绍说，为了理赔车险理赔争议的出险，不管在什么情况下，驾驶员驾车出险后都应当及时拨打保险公司客户电话进行报案，保险公司的客户人员会根据客户对案件的描述，来及时确认案件类型，并指导驾驶员进行相关操作，以防错过最佳处理时间。据了解，很多车主之所以选择出险时不立刻报案，大多都是因为怕麻烦。其实这样的担心是完全没有必要的。现在许多的保险针对车险理赔都提供不懂的便捷措施。就以中国人保财险为例：单车或双车事故时，客户只需拨打统一的全国客服电话报告出险地，当地的查勘人员就会到达现场，不涉及人伤、物损的车险赔案，损失金额在1万元以下，只要客户提供索赔单证齐全，人保公司将在1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额，并同时通知财务部门进行赔付。另一方面，车主如果在异地出险，中国人保车险还可以免费为事故车辆提供24小时拖车、充电、更换轮胎或者轮胎充气等救援服务。
    此外，人保财险专家提醒各位，出险时车主选择私了要慎重。如果事故没有经过当地交警部门处理、定责，又没有保险公司参与核定损失，保险公司核实不了事故责任以及实际损失情况，车主会得不到赔付。
    最后，为了保护车险用户的自身权益，小编再次提示各位车主，车辆出险后需在48小时内向保险公司报案，不要因一时的方便，而造成日后的理赔争议。