文化做引子，引导红木礼品市场

  文化营销，是指把商品作为文化的载体，通过市场交换进入消费者的意识，它在一定程度上反映了消费者对物质和精神追求的各种文化要素。

  一个典型的“文化营销”案例
  9月6日，国内红木业龙头连天红苏州相城红星直营店内，一位白发苍苍的老先生不断打量着店内的红木家具和工艺品。当老先生看见工艺品“寿仙”时，停住了脚步，开始仔细观察起来。店员向老先生讲解道：“这尊雕像是越南黄花梨材质的，名字叫‘寿仙’。您看，上面的南极仙翁（寿星）雕刻得非常细致，面相和蔼，神态慈祥，笑容可掬，寓意长命百岁。老寿星手边的大仙桃，寓意福寿延年。”听了店员的讲解，老先生点点头说道：“再过一周就是我的70岁生日了，我闺女让我挑喜欢的东西。待会儿回去告诉她。我看了这么多家，就是看上你们连天红的这个‘寿仙’了。”

 
  连天红的文化礼品——寿仙

  这位老先生的故事，每天都会在连天红全国各地的直营店内上演。随着各个节日的来临，礼品市场也越来越火热，“金九银十”效应又开始凸显。据连天红苏州相城红星店的店员介绍，自8月以来，由于教师节、中秋节、国庆节三大节日的接踵而至，她们店里的客流已超过了夏季几个月。尤其是到了周六日，来店里挑选红木家具和工艺品的顾客都较平时要多。一个显著特点是，工艺品的购买率在迅速上升，很多消费者纷纷选择将红木工艺品作为馈赠亲友的礼品。根据她们店里的消费调查记录，消费者购买这些工艺礼品的原因主要是：型材艺皆美，弘扬了传统文化；价格适宜，大众可以承受；公司推出“终身无理由退货”，给购买增加了保障。
  这位店员的总结，正是目前节日礼品市场的整体写照。由于大众消费心理的改变，对礼品的挑选越来越呈现出“追求精品、追求特色、追求内涵”的“三个追求”现象。无论是东方文化还是西方文化，无论是现代文化还是传统文化，与过去相比，对文化的内涵与纯粹度，消费者都有了更高的要求。由于红木产品的传统文化属性更强，所以今年的红木产品市场也较往年更繁荣。

  文化礼品”连天红的“文化营销”
  事实上，文化只是一个引子，真正促使消费者购买连天红红木家具、工艺品的原因还是跟整体消费观念转变有关系。当前一个非常明显的消费趋势就是，消费者更愿意选择具有增值保值功能的商品，包括挑选礼品。从前几年的金银饰品到玉石珠宝，再扩展到现在的字画红木……“文化+保值增值”，是这些热销品的共同特性。
  关于这点，连天红公司每日身处销售第一线的店员们深有体会。一位店员说：“很多买我们家具的顾客都说，他们买连天红的家具是慕名而来，因为在行业内和消费者中流传这样着‘传统红木家具看故宫，当代红木家具看连天红’的说法。大家就是觉得这些因素可以使我们的产品更保值。另外，公司的终身无理由退货规定也刺激了消费，因为这个规定在行业内只有我们一家，顾客退换货、更新换代都会很方便。而且，买我们红木产品都升值了，等于顾客都赚钱了，这其实是许多顾客最关心的。”
  果然，连天红的文化营销，营销的绝不只是文化。