腾讯开放：为打造中国互联网的“三最”开放平台

   腾讯公司总裁刘炽平（右二）与三位开放平台负责人

  腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾

  昨日，腾讯在北京召开合作伙伴大会，1000 多名合作伙伴和嘉宾到场见证腾讯的战略转型。腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾发表演讲提出面对互联网未来的“八个选择”。半年前，马化腾曾经发表关于互联网的“八条论纲”，在业界引起轰动。半年后，马化腾再度用“八个选择”阐述对互联网开放平台以及互联网新生态的观点。

  腾讯第一阶段目标是打造规模最大、分成最多的开放平台，扶持所有合作伙伴“再造一个腾讯”，马化腾表示，腾讯将把相当于其现阶段一年收入的200亿元，在第一阶段希望分给合作伙伴的收入能与之相当，“这个再造的腾讯不属于我们自己，而是属于大家，属于整个产业，我们希望通过这样的方式，来让整个互联网生态圈蓬勃发展，共生共荣。”

  为打造中国互联网的“三最”开放平台

  ——最大、最成功、最具分享精神

  为打造中国互联网上最大、最成功、最具分享精神的开放平台，马化腾抛出“关于开放的八个选择”，从用户、合作伙伴、产业等角度阐明腾讯对开放的坚定态度和基本原则。

  马化腾认为，开放是不可逆的，如果在这个探索过程中出现挫折，腾讯一定选择解决问题，而不是退缩；在开放程度上，腾讯一定选择全平台开放，而不是有所保留。2010年至今，包括腾讯朋友、QQ空间、腾讯微博、财付通、电子商务、搜搜、QQ彩贝联盟、QQ在内的八大平台和数亿活跃用户都已先后向第三方合作伙伴开放。目前，腾讯开放平台上共有近2万家合作伙伴，每年有近40亿元分给各种合作伙伴。马化腾期待的目标是能让合作伙伴数量突破10万，“希望大家选择创业的时候，第一个想到的就是腾讯的开放平台”。

  面对用户，马化腾指出，腾讯对任何伤害用户利益的行为都选择零容忍的态度。腾讯内部早在三年前就已讨论过对外开放，但他指出不负责任地仓促开放必然弊大于利。除了产业环境的成熟度决定了当时不可能贸然这样做，如何在开放的背景下保护好用户利益始终是最重要的问题之一。“这就好像给奔跑中的火车换发动机一样”，马化腾表示，腾讯必须确保用户利益不会因盗号、钓鱼和欺诈等不良行为而遭受损失。所以，他郑重声明：“任何窃取用户资料、危及用户财产安全的行为，都是腾讯开放平台绝对不能容忍的，这是我们的高压线。”

  先人后己 腾讯愿意优先成就伙伴

  ——目前近2万个合作伙伴等待接入开放平台

  “这是一个半年前就已经定下的约定，”马化腾表示，去年12月5日曾经宣布，腾讯步入为期半年的战略转型筹备期，转型的原则就是开放和分享。但他当时并不是很有底，“当半年后站在这里的时候，我内心非常激动，腾讯人和所有合作伙伴一起，认真交出了一份希望能令大家满意的答卷。”

  腾讯公司总裁刘炽平透露，半年来腾讯主要做了四件事。第一件是心态的调整，“我们尽自己最大的努力，在最短的时间内对自己进行调整，将整个公司切换到开放平台上”；第二件是倾听。他表示，以前腾讯总是习惯于埋头做事，而在开放这个重大战略上，腾讯希望更多地倾听来自社会各界的声音。上半年腾讯办了连续10场“诊断腾讯”的活动，邀请了100多位专家为我们把脉，“腾讯就像照了一次X光一样”；第三件是平台的准备。刘炽平表示，腾讯将自己几乎所有的业务线都向开放平台进行切换，已经形成了腾讯朋友、QQ空间、腾讯微博、财付通、电商、搜搜、彩贝以及QQ八大开放平台；第四件是资本层面。上半年，腾讯成立了50亿产业共赢基金，用于扶持成长性企业，截至目前，已经先后投资高朋网、华谊兄弟、艺龙以及好乐买等。

  腾讯产业共赢基金到目前为止，投资额已经突破20亿元，在不久的将来，基金的总规模将翻一倍，达到100亿元。

  “合作伙伴越成功，腾讯的开放平台也就越成功”，马化腾表示，在不伤害用户利益的前提下，腾讯愿意优先成就伙伴，再成就自己。据透露，截至今年上半年，已有近2万个合作伙伴已经或正在排队等待接入腾讯开放平台，合作伙伴一款应用拿到的单月最高分成已突破1000万元。

  提供完整的平台整合解决方案

  ——不仅仅是允许合作伙伴的产品出现在平台上而已

  面对合作伙伴，马化腾指出，腾讯选择提供全方位的平台支持，而不仅仅是出售一个能带来流量的入口位置或是许诺以最大比例分成。真正的开放不是简单允许第三方合作伙伴的产品出现在自己的平台上，而是要提供一套完整的平台整合解决方案。腾讯会将12年的成长历练和多年累积的强大运营经验转化为产品、技术、运营、营销等多方面的支持提供给合作伙伴，使对方能专注于创意和产品，帮助小团队也能在这个大平台上取得极大成功。

  在第三方合作伙伴很关心的开放游戏规则制定上，马化腾强调，腾讯选择与时俱进地广纳贤言，而不会由自己一言堂式地一锤定音。对拥有6.7亿活跃QQ用户的腾讯而言，开放是一项复杂的系统性工程，必须充分考虑参差的开发环境、超大流量可能给第三方合作伙伴带来的冲击、保持高水准的用户体验、关系链的隐私和用户利益安全等诸多问题，并找到相应的解决方案。这些工作都不可能一次性完成，必须在实践中摸索推进，所以腾讯在开放过程中将始终保持开放的心态，听取各方的积极意见和建议，循序渐进地优化开放平台的游戏规则。

  以腾讯社区开放平台为例，该平台上大多数应用都来自第三方合作伙伴，收入最高的游戏更已月收入过千万元。

  此外，马化腾还指出，对开放平台中同质化应用和创新应用之间，腾讯一定会选择扶持创新。

  肩负的使命和责任发生了质的变化

  ——从“经营果树生意”转变为“保护果园生态”

  客观上说，拥有6.7亿活跃账户的腾讯开放旗下各大产品平台一定有益于产业发展：这不仅让众多中小开发者以最低成本获得直接面对数亿用户的机会，也将通过分工与整合带动产业链发展，进而推动整个中国互联网产业迈向开放和分享。

  马化腾表示，再造一个腾讯也标志着腾讯肩负的使命和责任发生了质的变化。他形象地比喻说：“12年前，我们这一代人创业的时候，就像种下一棵果树，所关注的就是能不能挣到钱，付不付得起服务器的费用，发得出员工的工资。可是当果树越来越多，确保单棵果树的收成已经不是你的目标。这个时候，你要关注的是果园的气候是不是适宜，会不会发生大面积虫害等等。”他一再强调，腾讯已从只确保自己一家的经营成果，升级到着眼于整个产业生态环境的良性、健康和可持续发展，其心态也从“经营果树生意”转变为“保护果园生态”。这正是腾讯作为中国互联网上规模最大的公司所应当承担起来的行业责任。

  在马化腾看来，这是腾讯在从使命1.0时代向使命2.0时代进化。他解释说，使命1.0时代要确保经营成果，使命2.0时代要不断改良生态，“如果说过去叫生意，那么现在叫生态，腾讯要确保的，是整个生态环境的良性、健康、可持续。

  ■关于开放的八个选择

  第一，如果在开放的探索中出现挫折，我们一定是选择积极寻求解决问题的办法，而不是退缩。

  第二，开放程度，我们一定是选择全平台开放，而不是有所保留。

  第三，面对任何触犯用户利益的事情，我们一定是选择“零容忍”。

  第四，开放绝不会简单卖入口，我们的选择是提供全方位平台支持服务。

  第五，在规则制订上，我们选择广纳贤言与时共进，而不是一言堂式的一锤定音。

  第六，在利益的优先顺序上，我们选择优先成就伙伴，再成就自己。

  第七，对开放平台中同质化应用和创新应用之间，我们一定会选择扶持创新。

  第八，腾讯开放的意义，到底是经营策略的转变，还是公司使命的变化？我们的选择是后者。