来源:内蒙古信息港 日期:2010-03-17
便宜的价格对任何行业的消费者都很有吸引力,旅游行业也不例外。据记者调查,旅行社对不同的消费人群,在同样的旅游线路上实行价格歧视政策,某些特定的人群需加收费用。旅游报价因人而异,究竟有何缘由?
据调查,部分出境游旅行社中存在拒客现象,主要体现在“一老一少”的年龄段。凡是年龄在60岁以上和18岁以下的参团者,都不能够享受目前的市场销售价,需另外加钱。如安徽好之旅的新泰5日游就明码标出老人需加收300元,这就是行业内默认的所谓年龄差别费,且这种潜规则一直存在。
老人和儿童为什么要加价?据业内人士说:“因为16岁以下小孩、60岁以上老年人没有什么购物能力,所以要另外增加一些收费。”
据了解,澳洲出境游中一直盛行年龄差别费这一潜规则。因为澳洲游购物是重头戏,那些羊毛羊绒制品及深海鱼油、化妆品、香水等,年轻游客大多会“血拼”。据不少旅行社估算,一个游团,每人在澳洲平均购物达到上万元。游团购物多,旅行社获得的返佣也就多,这些返佣必然导致澳洲游市场价格下滑,甚至出现零团费和负团费,旅行社通过购物和自费项目补足团费。但大多数老年人对购物兴趣不大,参加的自费项目也浅尝辄止。
据调查,有些旅游线路特别标明:“教师、记者、学生、医生等价格需要面议。”据有关知情人士透露:“旅行社拒收教师、记者、学生等职业的游客,主要也是嫌其消费能力不高,这些人群的消费者购物较为理性。”
旅游吃回扣这早就是行业内公开的秘密了。他还举了一个例子,如在海南当导游,自费景点回扣一般只有每人二三十元。而回扣主渠道是买珍珠、茶叶和艺术品。那里的珍珠并不假,但品种不同价差可达百倍。很多购物点利用大多数人不懂珍珠的弱点,把淡水珍珠当海水珍珠卖。因为海水珍珠是每克5元左右,淡水珍珠几乎不值钱。茶叶回扣也大,海南苦丁茶全国闻名,好茶100克要卖上千元,差的只卖几元钱1斤。
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